Колонки не работают


6 возможных причин и их устранение

Наверх
  • Рейтинги
  • Обзоры
    • Смартфоны и планшеты
    • Компьютеры и ноутбуки
    • Комплектующие
    • Периферия

что делать, если нет звука? Как их правильно подключить? Почему они не воспроизводят звук?

Поломка звуковой карты (после выхода из строя процессора, оперативной памяти или видеокарты) – вторая по степени серьёзности проблема. Она способна проработать на протяжении долгих лет. Как и всякое устройство в ПК, звуковая карта иногда ломается раньше других основных модулей.

Основные причины

Причин, по которым нет звука в колонках при использовании Windows 7 и более ранних (или поздних) версий операционной системы, более десятка. Подразделяются они на аппаратные и программные. В первом случае колонки и звуковую карту отдают на диагностику или заменяют на новые, более совершенные и качественные. Второй тип поломки – программные сбои, от которых пользователь, обнаружив, что звук пропал, может легко избавиться самостоятельно, следуя определённым инструкциям

Что делать?

Подключить колонки к компьютеру, на котором Windows 10 (или другая версия) не выдаёт звук через встроенные динамики (если это ноутбук), имеет смысл. Виной произошедшему может оказаться стереоусилитель, идущий к этим динамикам. В китайской, особенно дешёвой, технике поломка динамиков от частой вибрации при постоянной работе на клавиатуре – обыденное дело. Но может оказаться ещё «живым» стереовыход на наушники. К нему и подключаются колонки с усилителем.

Настройка звука

Настроенный ранее звук в колонках также порой даёт сбои. В результате звук пропадает полностью или становится еле слышимым. Чтобы разрешить данную проблему, следует выполнить определенные действия.

  1. Откройте «Панель управления», перейдя к данному объекту Windows через главное меню, открывающееся при нажатии на кнопку «Пуск». Для Windows 10 даётся команда: правый щелчок мышью (или нажатие правой кнопки тачпада) на кнопке «Пуск» – пункт контекстного меню «Панель управления».
  2. Дайте команду «Просмотр» – «Крупные значки» и перейдите к элементу «Звук».
  3. Выберите вкладку «Динамики» и перейдите в «Свойства».
  4. Вам станет доступным окно с настройками колонок. Удостоверьтесь, что Windows отображает то устройство, которое должно работать. В графе «Применение устройства» статус значится как «Включено». Если это не так – используйте последний драйвер, скачав его с сайта производителя.
  5. Перейдите на вкладку «Уровни». В графе «Динамики» отрегулируйте громкость на 90%. Прозвучит системная мелодия или аккорд. Громкость звука может оказаться чрезмерной – если звук сработал, установите нужную для себя громкость.
  6. Перейдите на вкладку «Дополнительно» и нажмите «Проверка». Проиграется системная мелодия или аккорд.

Если звук не обнаружен – используйте следующий метод при попытках его вернуть.

Установка драйверов

Звуковая карта на современных ПК и ноутбуках уже встроена в материнскую (базовую) плату. Времена, когда звуковая карта приобреталась в качестве отдельного модуля (типа картриджа или кассеты), канули в прошлое лет 15 назад. Тем не менее звуковой чип требует установки системных библиотек и драйверов.

Чтобы проверить состояние звукового устройства, воспользуйтесь инструкцией.

  1. Дайте команду «Пуск – Панель управления – Диспетчер устройств».
  2. Просмотрите установленные в системе звуковые устройства. Чип, драйвер для которого не установлен, отмечен восклицательным знаком в треугольнике. Дайте команду: правый щелчок мышью на звуковом устройстве – «Обновить драйверы». Запустится «Мастер обновления/переустановки драйверов».
  3. Программный мастер попросит указать источник с драйверами или системными библиотеками, откуда берутся системные файлы для адекватной работы недоустановленного устройства. Убедитесь, что это та версия драйвера, которую вы хотите установить. Зачастую бывает, что для операционной системы Windows 10 могут не подойти драйверы под версию XP или 7. Обратитесь к сайту производителя вашей звуковой карты или материнской платы и скачайте свежую версию драйвера. Скорее всего, вы успешно решите возникшую проблему.

Версия Windows, начиная с 8-й, может сама подобрать драйверы для вашей модели звуковой карты. Наушники будут работать, но может не начать функционировать микрофон. Чем «свежее» Windows, тем она «умнее» – особенно в плане более старых устройств, несколько лет назад снятых с производства. Для этого предусмотрена функция автоматической установки.

Установка кодеков

По умолчанию звук в динамиках или наушниках при входе в систему Windows есть. Он может работать и при посещении какого-нибудь сайта, где можно скачать музыку, а также прослушать нужные треки перед загрузкой. Но при попытке воспроизвести уже скачанные аудиофайлы они не воспроизведутся. За этот процесс отвечают виртуальные музыкальные и звуковые средства, называемые кодеками. Каждый кодек соответствует определённому типу файлов. Чтобы послушать музыку или интернет-радио, требуется установить нужные кодеки в качестве отдельной программы. Либо воспользоваться аудиопроигрывателем, в котором они уже есть.

    Сам проигрыватель, в зависимости от его версии и версии операционной системы, может не доустановить нужные кодеки.

    Можно воспользоваться программой K-Lite Codec Pack. Скачайте её из проверенного источника.

    1. Запустите скачанный пакет установки, выберите режим «Дополнительно» и нажмите «Далее».
    2. Выберите «Наиболее совместимые» и повторно нажмите кнопку «Далее», выберите предлагаемый медиаплеер.
    3. Если у вас уже есть подходящий – установка завершится через считаные секунды.

    Перезапустите ПК и проверьте, правильно ли система воспринимает медиафайлы, ранее не воспроизводившиеся.

    Настройка BIOS

    Может быть, что звук не воспроизводится из-за неправильных настроек в BIOS. Вирусов, способных портить программные записи BIOS, не так много. Чип BIOS оснащён программными средствами автоматической защиты от вирусов – он имеет особый уровень доступа к настройкам микропрограммы, без которой операционная система не запустится. В прошлом, возможно, вы уже заходили в BIOS, знаете достаточно о настраиваемых параметрах – не составит труда сделать это ещё раз. Особое внимание уделите разным версиям BIOS – некоторые пункты меню и подменю в них отличаются, а более продвинутой микропрограммой считается UEFI. В ней работает управление от мыши, и она чем-то напоминает прошивку роутеров или систему Android. Для удобства понимания все команды и надписи переведены на русский.

    1. Зайдите в BIOS при помощи клавиши «Удалить», F2 или F7, когда ПК начнёт запускаться заново. Нужная клавиша на клавиатуре определена конфигурацией материнской платы ПК или ноутбука.
    2. На клавиатуре при помощи стрелок «вверх» и «вниз», а также клавиши «Ввод» войдите в подменю «Интегрированные устройства».
    3. Проверьте, что устройство AC97 Audio включено. Если это не так – включите его при помощи стрелок «назад» и «вперёд» либо клавиши F5 (F6). Под основными меню расписано, куда нажимать.
    4. Дайте команду: клавиша «Отмена» на клавиатуре – «Сохранить изменения и выйти», нажав клавишу ввода.

    ПК или ноутбук перезапустится. Проверьте, работает ли звук при воспроизведении мультимедиа.

    Вредоносное ПО

    Вирусы и другое вредоносное программное обеспечение подчас выводят из строя системные настройки звуковой карты. Она не «видит» ни наушники, ни колонки. Вопреки расхожему мнению, компьютеры и мобильные устройства физически повредить программным путём нельзя: операционная система, какова бы она ни была, проследит, чтобы у вас не было возможности как-либо отрицательно повлиять на оборудование. Да, процессор и оперативная память могут быть перегружены, но это вряд ли способно повредить оборудование. Сегодня пользователи используют десятки всевозможных антивирусных программ. Их работа основана на одном и том же принципе – блокировка и удаление вредоносного программного кода, в частности, не только нарушающего настройки устройств, но и похищающего ваши «денежные» пароли от учётных записей. Встроенные в Windows средства – в основном это системный «Защитник». Для включения защиты от хакерских атак сделайте следующее.

    • найдите в поисковой строке главного меню Windows программу «Защитник Windows»;
    • запустите его и нажмите на значок щита – перейдёте в настройки активной защиты;
    • перейдите по ссылке «Расширенная настройка» и отметьте функцию «Полное сканирование».

    Программа «Защитник» приступит к поиску и обнаружению вирусов. Ей на это может потребоваться до нескольких часов. Старайтесь в это время не скачивать из Сети ничего – расширенная эвристика сканирует все файлы поодиночке, а не в несколько одновременных процессов. По окончании сканирования выведется список возможных вирусов. Их можно удалить, переименовать или «вылечить».

    Перезапустите ПК – звук должен заработать в прежнем режиме.

    Аппаратные проблемы

    Если проблема не в программах и операционной системе, вирусы здесь ни при чём – возможно, вышла из строя сама звуковая карта. Она не включается в работу. Провода и разъёмы, когда они сломались, сменить ещё можно, а вот исправить электронные компоненты звуковой карты вряд ли кому под силу. В сервис-центре такие устройства часто не подлежат ремонту. Когда диагностика выявляет повреждения звуковой карты, мастер её просто-напросто заменит. Для моноплатных ПК (например, микрокомпьютеров, ультрабуков и нетбуков) звуковая карта зачастую впаяна в основную плату, и заменить повреждённые микросхемы возьмётся не всякая фирма. Особенно пострадали ПК, уже давно снятые с производства, – их можно использовать лишь в качестве офисной техники, где музыка не нужна.

    Заводской брак, когда ПК или ноутбук куплен менее года назад, устраняется по гарантии. Самостоятельный ремонт лишит вас гарантийного обслуживания – зачастую изделие отовсюду опломбируется. При неустранимой в домашних условиях поломке звуковой карты обратитесь в ближайший компьютерный СЦ.

    Рекомендации

    Не используйте компьютер в условиях сильных электрических помех и электромагнитных полей. Значительные наводки от силовых и высоковольтных электропроводов могут повредить отдельные чипы или даже вывести из строя жизненно важные узлы – вроде процессора и оперативной памяти. Без них ПК вообще не запустится.

    Не забывайте, что ПК – довольно хрупкое изделие. Если на него (особенно во время работы) упадёт стопка книг с полки либо он свалится со стола, не исключено, что его «электронная начинка» частично выйдет из строя.

    Старайтесь всегда использовать источник бесперебойного питания. Идеальное решение – ноутбук, в котором всегда есть встроенная батарея. Резкие отключения электричества не только повредят встроенный накопитель данных, но и отрицательно скажутся на работе видео- и звуковой карт.

    Процессор и ОЗУ нечувствительны к внезапным отключениям, чего не скажешь о большинстве остальных функциональных узлов и встроенной периферии.

    Некоторые радиолюбители подают на микрофонный вход звуковой карты высокочастотные токи до десятков килогерц. При помощи виртуального осциллографа они проводят электротехнические измерения аналоговых и цифровых сигналов. Подача отдельного напряжения на вход микрофона приводит к тому, что некоторое время звуковая карта не распознаёт подключённый микрофон. Входное напряжение более 5 вольт способно повредить предварительный усилительный каскад звуковой карты, отчего микрофон перестанет работать.

    Подключение слишком мощных колонок без специального усилителя приведёт к тому, что выйдет из строя оконечный каскад, – его мощность достигает всего нескольких сотен милливатт, чего достаточно для работы пары портативных колонок или наушников.

    Не перепутайте разъёмы для микрофона и для наушников. Первый имеет сопротивление в несколько килоом, второй – не более 32 Ом. Наушники не выдерживают постоянного питания, которое всё время подаётся на микрофон, – микрофонный вход либо спалит их, либо выйдет из строя. Сам микрофон звук воспроизвести не способен – в гнезде для наушников он бесполезен.

    Звуковая карта ПК – то, без чего с комфортом не поиграешь в любимые онлайн-игры, не послушаешь музыку, а просмотр телепередач будет почти бесполезен.

    О том, почему не работают колонки на компьютере, смотрите в следующем видео.

    Что делать, если не работают колонки на компьютере

    Обычные, не профессиональные колонки – это довольно простое устройство с небольшим количеством составляющих.

     

    Замена одной из них – задача несложная для человека, который имеет навыки работы с радио- и электротехникой, и выполнимая для того, кто умеет паять и теоретически знает, как устроено съемное оборудование для вывода звука.

     

    Однако во многих случаях даже не придется менять динамик или трансформатор. Неисправность может быть вызвана не отказом какой-то части, а легкоустранимым сбоем.

     

    Виды неисправностей

     

    Неисправности делятся на программные сбои, аппаратные поломки и проблемы подключения. К последним относятся: неправильно вставленный или выпавший штекер, вилка, отсутствие электроснабжения и т. д.

    Программные

     

    Причина заключается в том, что исправная звуковая плата неправильно обрабатывает или неверно передает данные. Это может быть связано с отсутствием драйвера или с его некорректной работой. Нужно зайти на официальный сайт производителя звуковой карты и скачать последнюю версию. Если, наоборот, устройства перестали функционировать после обновления, следует установить предыдущую версию драйвера, которая также есть на официальном сайте.

    Аппаратные

     

    Проблема заключается в выходе из строя одного или нескольких элементов устройства. Это может быть динамик, трансформатор, переключатель и т. д. Чтобы найти поломку, нужно провести диагностику. Для этого сначала исключают самые легкоустранимые сбои, а потом проверяют все элементы с помощью мультиметра.

    Причины поломки

     

    Причины важно знать для того, чтобы принять решение о целесообразности ремонта и в дальнейшем не допустить возникновение подобной проблемы.

     

    Самыми распространенными причинами являются:

     

      • естественный износ элементов конструкции. Вышедшие из строя элементы нужно заменить новыми. Если есть все подходящие запчасти, жизнь оборудования можно продлевать сколь угодно долго. Последним изнашивается корпус, однако и его можно заменить;

     

      • перепады напряжения в сети. Чтобы защитить приспособления, нужно подключать их через индивидуальный блок питания компьютера. Другой вариант – при покупке выбирать приспособления с качественным предохранителем. Этот элемент заменить проще всего, если устройство пострадает от перепада напряжения;

     

      • повреждения кабеля – приспособления не получают питания из сети и поэтому не работают. Можно ли самостоятельно заменить провод? Да. Насколько просто это будет сделать – зависит от конструкции колонок;

     

      • неисправность или некорректная работа звуковой карты компьютера. Если карта неисправна, ее придется менять. Если она функционирует неправильно – нужно обновить ее драйверы или откатить их;

     

      • нарушение правил эксплуатации. Колонки не любят высокую влажность и резкие перепады температур. Конечно, качественное оборудование имеет запас прочность, однако долго оно прослужит только в том случае, если рекомендации производителя соблюдаются;

     

      • низкое качество или заводской брак. Дешевую «наколеночную» сборку покупать не стоит. Однако и дорогие могут на поверку оказаться «гаражного производства». Вывод: покупать нужно продукцию зарекомендовавших себя марок и делать это в магазинах, давно работающих на рынке. В этом случае брак встречается редко, если такое произойдет, их без проблем заменят или быстро отремонтируют в гарантийной мастерской.

     

    Популярные неисправности

     

    Есть несколько наиболее распространенных видов неисправностей (например, задний выход). Некоторые из них можно устранить самостоятельно. Для этого нужно, в первую очередь, понять, что произошло. Визуально найти поломку не всегда возможно, поэтому следует обратить внимание на симптомы – характерные признаки каждого вида отказов.

     

    Повреждение провода возле штекера

     

    Если шнур часто находится в заломленном состоянии, его проводящая сердцевина может быть повреждена. Устройства окажутся неподключенными и работать не будут. Наиболее слабые места – возле штекера и около корпуса, рядом с жесткими элементами.

    Нужно осмотреть провод и несколько раз попробовать изменить его положение. Если звук появляется и исчезает, это значит, что неисправный элемент обнаружен. Иногда достаточно распрямить шнур, но, скорее всего, придется менять его на новый.

     

    Выход из строя динамиков

     

    Сравнительно редкая неисправность, однако сбрасываться со счетов возможность этой поломки не стоит.

     

    Чтобы поверить работоспособность данной части конструкции, нужно «прозвонить» ее мультиметром. На корпусе динамика указано номинальное сопротивление. Если результат измерений отличается от номинального значения, причиной нерабочего состояния является динамик. Его нужно заменить.

     

    Разрыв в обмотках трансформатора

     

    Повреждена может быть как первичная, так и вторичная обмотка. В любом случае следует проверить, соответствует ли реальное сопротивление значению, которое указано производителем.

    Если трансформатор неисправен, его нужно заменить новым. Запчасть плохо поддается ремонту, использовать б/у не стоит, в каком бы хорошем состоянии он ни был.

     

    Выход из строя выключателя звука

     

    Довольно распространенная поломка. Иногда ее можно обнаружить, не разбирая оборудования. Если переключатель меняет свое положение слишком легко, без малейшего сопротивления, то, скорее всего, причина именно в нем.

     

    Если видимых повреждений нет, нужно убедиться, что питание нормально идет через выключатель дальше по сети.

     

    Видео: Ремонт компьютерных колонок

     

     

    Рекомендации по ремонту

     

    Общее правило: начинайте с простых действий. Открывать корпус, проверять цепь с помощью мультиметра и искать отказавший элемент имеет смысл после того, как полностью исключены внешние причины.

     

    Приспособления могут быть исправны, а звука нет из-за того, например, что штекер выпал из гнезда;

     

      1. если всё нормально работало и внезапно исчез звук, проверьте все подключения: штекеры, вилку. Если имеется соединение с подключенным к сети ноутбуком, убедитесь, что есть электричество. Ноут работает от аккумулятора, и вы можете не сразу заметить, что света нет;

     

      1. если исправно светится индикатор, оповещающий о том, что они включены, а звука нет, проверьте регулятор громкости. Возможно, он стоит на минимуме, и поэтому вы не слышите тихую аудиозапись;

     

      1. если одна колонка звучит, а другая нет, проверьте настройки звука на компе. Ползунок баланса не должен быть сильно смещен в какую-либо сторону, его нормальное положение – в середине шкалы;

     

      1. проверьте, работают ли подключенные к компьютеру наушники и, желательно, микрофон. Если оба эти устройства функционируют нормально, проблема действительно кроется в акустической системе;

     

      1. подключите устройства телефону или к плееру. Если работают, это значит, что проблема не в них, а в звуковой плате компьютера или в программном обеспечении;

     

      1. если есть шум, то убедитесь, что штекер вставлен в правильное гнездо. Также нужно проверить, не сбились ли настройки;

     

      1. шум может быть и следствием повреждения динамика. Нужно проверить его целостность, после того как исключены причины, описанные в предыдущем пункте;

     

      1. без мультиметра можно проверить динамик, но если проблема окажется не в нем, двигаться дальше будет сложно без этого измерительного инструмента;

     

      1. для проверки динамика соедините его контакты с обычной батарейкой на 1.5 В, плюс к плюсу, минус к минусу. Если динамик исправен, вы услышите шорох и заметите небольшой сдвиг диафрагмы;

     

      1. когда стало точно известно, что проблема заключается в аппаратной части колонок, нужно «прозвонить» цепь мультиметром и найти отказавший элемент;

     

      1. провода при ремонте нужно соединять только пайкой. Нельзя просто скручивать их или использовать клеммы;

     

      1. все места соединения проводов нужно изолировать, можно использовать изоленту.

     

     

    Как проверить, работают ли колонки на компьютере

     

    Корректно работающие устройства выводят чистый звук с хорошо различимыми тонами и минимальными искажениями. Не должно быть шума, треска, металлических «примесей», в том числе при минимальной и при максимальной громкости. Для проверки качества звука нужно послушать через них и музыку, и речь, а потом сделать выводы.

     

    Аудиосистема должна правильно реагировать на изменения настроек. Нужно проверить не только программную регулировку громкости, но и все остальные параметры.

    Итак, отремонтировать оборудование несложно. Самое большее, что нужное будет сделать – это найти запчасть и установить ее вместо вышедшего из строя элемента. В дешевых «звуковушках» низкого качества слабым звеном обычно является трансформатор. Подходящий можно купить почти в любом магазине радиодеталей.

     

    В дорогих профессиональных колонках, которые оснащены системами обработки звука, разобраться сложнее. Перед тем как начать ремонт, нужно найти схему этого или подобного устройства. Неисправность такого оборудования может быть связана с износом динамика или с выходом из строя конденсатора.

     

    Обратите внимание, недешевые качественные колонки от зарекомендовавших себя производителей обычно имеют довольно длительную гарантию. Если ее срок не истек, нужно обратиться в гарантийный центр. Там неисправность устранят или заменят устройство на новое.

    Эта статья будет вам интересна, когда настанет такой момент, а у вас не включается компьютер.

    Компьютер не видит колонки: 6 решений проблемы


    Ситуации, в которых мы не можем слышать звук из динамиков, случаются довольно часто, а работу с «немым» компьютером нельзя назвать полноценной. В этой статье мы поговорим о том, что делать, если подключенные к ПК колонки отказываются нормально функционировать.

    Не работают колонки на компьютере

    Причин, приводящих к обсуждаемой сегодня проблеме, несколько. Это может быть простая невнимательность пользователя, различные сбои в программной части системы или неисправности устройств и портов. Не стоит также забывать и возможной вирусной активности. Далее мы постараемся максимально подробно разобрать каждую причину и приведем способы устранения неполадок.

    Причина 1: Сбой в работе системы

    Под системой в данном случае мы подразумеваем совокупность программных средств, обеспечивающих функционирование звуковых устройств. Это драйвера, службы и фирменные утилиты, если таковые имеются. Первое, что нужно сделать при возникновении проблемы – перезагрузить машину. Сделать это можно как обычным способом, так и с полной остановкой ПК (выключить, а затем включить снова). Не стоит пренебрегать вторым вариантом, так как он позволяет выгрузить из памяти все данные, в том числе и те, из-за которых произошел возможный сбой.

    Читайте также:
    Как перезагрузить Виндовс 7 из «Командной строки»
    Как перезагрузить Windows 8

    Причина 2: Неправильное подключение

    Об этом варианте стоит задуматься в том случае, если вы приобрели новую или бывшую в употреблении акустическую систему и пытаетесь использовать ее по назначению. Поскольку колонки могут иметь разную конфигурацию, а значит, и количество, и назначение штекеров, то без должного опыта ошибиться весьма несложно.

    Читайте также: Как выбрать колонки для компьютера

    Перед тем как подключать акустику к ПК, необходимо определить, какие штекеры к каким разъемам на звуковой карте следует подсоединять. К примеру, если мы перепутаем стерео или другой аудиовыход с линейным или микрофонным входом, то в результате получим «нерабочие» колонки.

    Подробнее:
    Включение звука на компьютере
    Подключение и настройка колонок на компьютере

    Подключение по USB

    Некоторые акустические системы и звуковые карты могут быть подключены напрямую к порту USB. Чаще всего такие устройства поддерживают версию портов 2.0, но бывают и исключения. Версии отличаются скоростью передачи данных, которая обеспечивает нормальную работу устройств. Если карта или колонки, по заявлению разработчиков, имеют разъемы USB 3.0, то на портах, скажем, 1.1 они могут попросту не заработать. И это при том, что стандарты являются совместимыми. Если у вас такое устройство (динамики или звуковая карта), то проверьте работоспособность, подключив его к другим портам USB. Также стоит проверить, поддерживает ли материнская плата нужный стандарт. Сделать это можно, посетив официальный сайт продукта или прочитав руководство пользователя.

    Причина 3: Программное отключение

    Любые устройства, в том числе и звуковые, можно выключить с помощью «Диспетчера устройств» или, в нашем случае, в панели управления аудио. Это могло быть сделано как по незнанию, так и специально, например, системным администратором вашего офиса. Исключить данный фактор можно следующим образом:

    1. Открываем «Диспетчер устройств» с помощью меню «Выполнить», которое вызывается комбинацией клавиш Windows+R. Команда такая:

      devmgmt.msc

    2. Раскрываем раздел со звуковыми устройствами и проверяем наличие значка, говорящего об отключении. Выглядят он, как кружок с направленной вниз стрелкой.

    3. Если такой девайс был найден, то нажимаем по нему ПКМ и выбираем пункт «Задействовать».

    4. Выполняем перезагрузку ПК.

    В системной панели управления звуком также присутствует функция включения и отключения устройств.

    1. Кликаем ПКМ по значку звука в трее (области уведомлений) и выбираем пункт контекстного меню с названием «Устройства воспроизведения».

    2. Здесь снова жмем правой кнопкой по свободному месту и ставим галки возле пунктов, показанных на скриншоте ниже. Этим действием мы включим отображение всех аудиоустройств, которые поддерживает текущий драйвер.

    3. Нас интересует тот же значок, что мы искали в «Диспетчере устройств».

    4. Включение производится нажатием ПКМ и выбором соответствующего пункта.

    После данной процедуры компьютер «увидит» колонки, но для нормальной работы может потребоваться перезагрузка.

    Читайте также: Как настроить звук, колонки на ПК

    Причина 4: Драйвера

    Драйвера позволяют операционной системе общаться с устройствами, и их некорректная работа может стать причиной рассматриваемой нами проблемы. В основном это программное обеспечение для звуковых карт – встроенных или дискретных. В некоторых случаях требуются особые драйвера для акустических систем, которые поставляются в виде комплектных дисков или размещаются на официальных сайтах производителей.

    Звуковая карта

    По умолчанию в системе уже присутствуют драйвера для звука и при их нормальной работе можно подключить к ПК любые колонки. Если же нужные файлы повреждены или в ПО произошел сбой, то устройство может не определяться. Решением является перезагрузка или переустановка драйверов.

    Для того чтобы выяснить, не виновато ли в наших неприятностях программное обеспечение, необходимо перейти в «Диспетчер устройств» раскрыть ветку со звуковыми девайсами. Если возле одного (или нескольких) из них присутствует значок, говорящий о проблеме (желтый треугольник или красный кружок), то выполняем следующие действия:

    1. Кликаем ПКМ по названию устройства и выбираем пункт «Удалить».

    2. Windows предупредит нас об удалении диалоговым окном.

    3. Теперь жмем по любому из устройств правой кнопкой мыши и выбираем обновление конфигурации, после чего девайсы, для которых в системе есть драйвера, снова будут запущены. Иногда для включения требуется перезагрузка компьютера.

    Обратите внимание, что в «Диспетчере» может присутствовать «Неизвестное устройство» с желтым значком. В этом случае необходимо попытаться установить для него драйвер. Также можно попробовать перезапустить его, как было описано выше.

    1. Жмем ПКМ по устройству и переходим к обновлению драйверов.

    2. Выбираем автоматический режим и ждем завершения процесса.

    3. Если нас постигла неудача – система сказала, что все уже установлено, то есть еще один вариант – ручная установка. Для этого нам понадобится посетить сайт производителя звуковой карты и скачать нужный пакет. Сделать это можно как самостоятельно, так и с помощью специального софта.

      Подробнее:
      Узнаем, какие драйвера нужно установить на компьютер
      Поиск драйверов по ID оборудования
      Лучшие программы для установки драйверов

    Акустическая система

    Фирменное ПО для «крутых» акустических систем достаточно редко становится причиной невозможности определения звуковых устройств. Вместе с тем, этот фактор следует иметь в виду. Здесь нам поможет удаление и повторная установка соответствующей программы. Как мы уже писали выше, необходимые файлы поставляются на дисках вместе с колонками или «лежат» на официальных страницах.

    Удаление лучше производить с помощью Revo Uninstaller, так как он способен полностью очистить систему от всех файлов и других «хвостов», оставшихся после деинсталляции. После завершения этой операции в обязательном порядке следует перезагрузить компьютер. Последующая установка выполняется обычным способом.

    Читайте также: Как пользоваться Revo Uninstaller

    Причина 5: Физические неисправности

    К физическим неисправностям мы отнесем поломку штекеров и портов, а также звуковой карты. Диагностировать проблему просто:

    • Если устройство работает по USB, то подключите его к другим портам.
    • При использовании дискретной карты переключите колонки на встроенную. Если они заработали, то мы имеем либо поломку карты, либо проблемы с драйверами.
    • Отыщите заведомо исправную карту или акустику и подключите ее к своему ПК. Нормальное функционирование скажет о неисправности вашего оборудования.
    • Проверьте целостность проводов и штекеров. При их повреждении следует вооружиться новым кабелем и паяльником или обратиться за помощью в сервис.
    • Если для подключения используются какие-либо переходники, то стоит проверить и их работоспособность.

    Причина 6: Вирусы

    Вредоносные программы способны значительно усложнить жизнь простого пользователя. Они, кроме всего прочего, могут, воздействуя на драйвера, приводить к сбоям в работе устройств. «На глаз» определить, виновны ли вирусы в наших проблемах, практически невозможно, поэтому следует прибегнуть к помощи особых утилит. Каждый уважающий себя разработчик антивирусов выпускает подобный софт и распространяет его бесплатно.

    Подробнее: Проверка компьютера на наличие вирусов без антивируса

    Способов очистки ПК от найденных вредителей несколько. Это использование тех же утилит, бесплатных онлайн-сервисов или полная переустановка системы. Не стоит также забывать и о профилактике, которая поможет избежать неприятностей в будущем.

    Подробнее:
    Борьба с компьютерными вирусами
    Защищаем компьютер от вирусов

    Заключение

    Рекомендации, приведенные в данной статье, помогут вам избавиться от проблем с колонками, подключенными к ПК. В самых сложных случаях, как это ни печально, придется переустановить Windows – только так можно устранить некоторые причины возникновения данной неполадки. Для того чтобы такие ситуации возникали реже, старайтесь устанавливать только официальные драйвера, защищать свой ПК от вирусов, а также не давать доступ к системе третьим лицам.

    Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
    Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
    Помогла ли вам эта статья?
    ДА НЕТ

    Почему не работают колонки на компьютере если они включены

    Столкнувшись с проблемами со звуком пользователи обычно грешат на колонки, спрашивая почему не работают колонки если они включены. Но, чаще всего, в таких ситуациях колонки оказываются не причем и причина отсутствия звука в другом. В данном материале мы рассмотрим ряд наиболее распространённых проблем, которые могут приводить к отсутствию звука на компьютере.

    Проблема № 1. Проблемы с подключением колонок.

    Если у вас не работают колонки, то в первую очередь нужно убедиться в том, что они подключены так как нужно. Во-первых, колонки должны быть подключены к сети электропитания, то есть в розетку. Также на многих колонках есть кнопка «Включить/Выключить». Данная кнопка обычно расположена с передней или задней стороны правой колонки. Убедитесь, что эта кнопка находится в положении «Включено». Иначе колонки не будут работать, даже если они включены и подключены к сети электропитания.

    Кроме этого нужно проверить подключение колонок к компьютеру. Убедитесь, что колонки правильно подключены к компьютеру. Если у вас обычные колонки с конфигурацией 2.0, то они подключаются следующим образом: правая колонка подключается к зеленому аудио выходу компьютера, а левая колонка подключается к правой с помощью отдельного кабеля. Таким образом для подключения таких колонок к компьютеру используется всего два кабеля.

    Проблема № 2. Звук выключен в Windows или на самих колонках.

    Если вы проверили подключение колонок к компьютеру и электропитанию, но они все равно не работают, то следующее, что нужно проверить, это громкость звука. Если громкость звука установлена на ноль, то вам может показаться, что колонки не работают, даже если они включены.

    Для того чтобы проверить какая громкость звука установлена на компьютере, кликните мышкой по значку колонок на панели задач и переместите ползунок громкости вправо.

    Также нужно проверить регулятор громкости, который находится на самих колонках. Если у вас колонки с конфигурацией 2.0, то регулятор громкости будет на правой колонке. В колонках с сабвуфером (конфигурация 2.1 или 5.1) регулятор обычно расположен на сабвуфере.

    Проблема № 3. Проблемы с настройками звука в Windows.

    Если на вашем компьютере несколько звуковых карт (например, встроенная и дискретная звуковая карта) или к компьютеру подключен телевизор по HDMI, то вас могут быть проблемы с настройками звука. Обычно это выражается в том, что в качестве источника для воспроизведения звука выбрана не та звуковая карта или не то устройство для воспроизведения звука.

    Для того чтобы проверить данный вариант вам нужно кликнуть правой кнопкой мышки по иконке колонок на панели задач и выбрать пункт «Устройства воспроизведения».

    После этого перед вами откроется окно «Звук» на вкладке «Воспроизведение». Здесь будут отображаться все динамики, которые доступны в системе. При этом, рядом с динамиками будет указываться название используемой звуковой карты, а используемыми по умолчанию динамики будут помечены зеленой отметкой.

    Для того чтобы переключиться на использование других динамиков, вам нужно выделить их мышкой и нажать на кнопку «По умолчанию».

    После чего сохранить настройки с помощью кнопки «Ok».

    Проблема № 4. Не установлены драйверы для звуковой карты.

    В большинстве случаев, если на компьютере не установлены драйверы для звуковой карты, то подключенные к компьютеру колонки работать не будут. На них просто не будет поступать сигнал со звуковой карты.

    Для того чтобы исправить это, вам нужно скачать драйверы звуковой карты с сайта производителя и установить. Если вы используете встроенную звуковую карту, то драйверы для нее нужно искать на сайте производителя вашей материнской платы (если у вас настольный компьютер) или на сайте производителя самого компьютера (если у вас ноутбук или моноблок). Если же вы используете дискретную звуковую карту (отдельная звуковая карта), то драйверы на нее нужно искать на сайте производителя самой звуковой карты.

    Скачайте последнюю версию драйверов, установите ее и перезагрузите компьютер.

    Если проблема была в драйверах, то данная процедура должна ее решить.

    Проблема № 5. Неисправные колонки, звуковая карта или кабели.

    Если вы проверили все выше описанное, но колонки на компьютере все равно не работают, то возможно проблема в том, что они неисправны. Для того чтобы проверить исправность колонок их нужно подключить к другому источнику сигнала. Например, вы можете подключить их к другому компьютеру (на котором точно есть звук) или к телевизору. Если с другим источником звука колонки все равно не работают. То проблема именно в них и их нужно ремонтировать.

    Если же звук появится, то нужно вернуться к поискам проблем на компьютере. Возможно проблема в звуковой карте.

    Также нельзя исключать неисправность кабелей, которыми вы подключаете колонки к компьютеру. Кабель может иметь внутренние повреждения даже если сверху он кажется целым.

    Посмотрите также:

    почему одна работает, а вторая нет? Что делать, если перестала играть только правая или левая?

    Колонки – это сложная система акустики, которая позволяет обеспечить пользователю качественный звук и способствует максимальному погружению в атмосферу просматриваемого фильма и прослушиваемой музыки, а также помогает достигнуть реалистичности при прохождении компьютерной игры. К сожалению, иногда техника может дать сбой и перестать работать. Причин такой поломки много.

    Главное – понять, насколько серьезна проблема, с которой вам пришлось столкнуться. Может, неисправность не так опасна и ее можно устранить своими силами, а может, имеет смысл обратиться и в центр поддержки. Для этого необходимо разобраться, какими бывают неисправности.

    Виды неисправностей

    Существует всего два вида поломок: сбои в программе и аппаратные неисправности.

    • Сбои в программе. Основная причина такой поломки – в неправильной обработке и передаче данных рабочей платой. С такой неприятной ситуацией можно разобраться самостоятельно без лишних материальных затрат.
    • Аппаратные неисправности. Суть данной проблемы кроется в том, что один или несколько элементов устройства просто вышли из строя. Чтобы обнаружить поломку, необходимо произвести тщательную диагностику. С данной проблемой справиться в одиночку не получится, поэтому придется обратиться в техническую поддержку.

    Диагностика

    С такой неприятной ситуацией, когда одна колонка играет, а другая нет, пользователи сталкиваются довольно редко. Чаще всего вся система акустики дает сбой, и звук перестает исходить сразу из двух колонок.

    Чтобы принять верное решение относительно дальнейших действий, связанных с исправлением неполадок, стоит понять, какая неисправность постигла именно вашу акустическую систему.

    Рассмотрим наиболее распространенные виды неисправностей.

    • Наружные дефекты устройства и проводов, которые появляются в ходе их механического повреждения. При постоянном нахождении шнура в скрученном состоянии, он может перетереться или сильно перегнуться, а это приведет к его внутреннему повреждению.
    • Поломка самих динамиков или отход от них проводов и микросхем. На корпусе устройства можно увидеть номинальное сопротивление. С помощью мультиметра следует измерить фактические показатели – если они будут отличаться от номинального, то поломка обнаружена и требуется замена самого динамика.
    • Для проводных колонок: неверное подключение одной из колонок к USB разъему. Необходимо убедиться в том, что шнур, помеченный зеленым цветом и отвечающий за вывод звука, вставлен именно в нужный разъем компьютера, помеченный таким же цветом. Для беспроводных устройств: отсутствие Bluetooth сопряжения или слишком низкий заряд батареи.
    • Проникновение в устройство посторонних предметов, таких как: пыль, грязь или даже камни. Отсутствие должного ухода за колонками и компьютером нередко вызывает перебои в их работе.

    Данные виды неисправностей наиболее характерны для поломки одной из колонок. При более серьезном повреждении, касающегося системы или программного обеспечения, подключение всей акустической системы становится невозможным.

    Способы устранения

    От того, к какому виду относится поломка оборудования и насколько она сложна, зависит и способ ее устранения: либо самостоятельное решение проблемы, либо обращение в сервисный центр. Если причина пока что неясна, то можно попробовать своими силами исправить ситуацию и произвести ряд действий, которые помогут проверить состояние оборудования в целом.

    • Проверка исправности колонок. Если есть такая возможность, то рекомендуется подсоединить их к другому компьютеру. Появившийся звук будет свидетельствовать о том, что колонки исправны, и поломка связана с компьютером.
    • Осмотр состояния корпуса устройства и правильность подключения проводов. При обнаружении поломки оборудования, а также физических повреждений кабеля, следует произвести их замену.
    • Выключение и включение колонок (в случае если внешних признаков поломки не было обнаружено).
    • Обеспечение плотного присоединения проводов в соответствующие разъемы. Даже незначительное отхождение может привести к пропаже звука. Если речь идет о беспроводной акустической системе, то производится поиск оборудования на компьютере и сопряжение с ним.
    • Произведение механической чистки всех элементов оборудования, особенно динамиков – протирка всех компонентов сухой ветошью.
    • Настройка звука. Иногда происходят компьютерные перебои и сбиваются настройки, следствием чего является минимальное звучание или вовсе отключение звука. Решить проблему поможет выполнение следующего порядка действий.
      • Вход в «Панель управления».
      • Выбрать «Звук».
      • Выбрать иконку «Динамики» и открыть их «Свойства».
      • Если компьютер правильно отображает звуковое оборудование, то в ячейке «Контролер» появится название его производителя.
      • Под блоком «Применение устройства» должно стоять значение «Включено».
      • Не закрывая предыдущей вкладки, необходимо перейти в раздел «Уровни» и в блоке «Динамики» довести показатели до отметки 90%.
      • Открыть вкладку «Дополнительно». Запустить «Проверку», в ходе которой должна прозвучать непродолжительная мелодия.
      • Настройка драйвера. Обеспечить правильную работу драйвера поможет следующий порядок действий.
        • «Панель управления».
        • «Диспетчер устройств».
        • Двойным нажатием левой кнопки мыши выбрать «Звуковые, игровые и видеоустройства».
        • В появившемся меню правой кнопкой мышки выбрать установку «Обновить драйверы».
        • В открывшемся диалоговом окне нажать на «Автоматический поиск обновленных драйверов».
        • Проверка компьютера на наличие вирусов. Иногда вирусы способны сбить настройки компьютера, и колонки перестают работать. Если антивирус установлен, необходимо запустить полную проверку компьютера на наличие угроз, если нет – установить.
        • Компьютерная перезагрузка. Нередко именно такая простая манипуляция помогает вернуть звук.

        Если вышеперечисленные действия не смогли помочь, стоит обратиться за помощью к специалистам.

        О том, как заставить работать все колонки и динамики на компьютере, смотрите далее.

        Почему у моего компьютера не работают динамики?

        Обновлено: 30.11.2020 компанией Computer Hope

        На этой странице вы найдете информацию о том, что делать, если вы не слышите звук из динамиков вашего компьютера. Приведенные ниже разделы по устранению неполадок следует выполнять по порядку, поскольку они помогут вам определить проблему в процессе устранения.

        Объем выпуска

        Если у вас возникли проблемы с громкостью звука на вашем компьютере, следующие действия могут помочь вам решить проблему.

        Настольные колонки выключены

        Этот шаг может показаться тривиальным, но решение проблем лучше всего работает, когда вы начинаете с основ. Убедитесь, что ручка громкости на динамиках повернута достаточно, чтобы воспроизводить звук. Каждая пара динамиков с регуляторами увеличивает громкость, поворачивая ее слева направо, иначе известный как по часовой стрелке.

        Динамики ноутбука выключены

        Если вы используете портативный компьютер без подключенных внешних динамиков, убедитесь, что громкость увеличена с помощью элементов управления на клавиатуре.Регуляторы громкости могут быть кнопками (показаны на рисунке) или вторичной функцией другой клавиши, обозначенной синим текстом. Чтобы активировать эти клавиши, одновременно удерживайте клавишу Fn на вторичной функциональной клавише.

        Контрольные динамики выключены

        В некоторые мониторы встроены динамики. Вам нужно будет либо использовать кнопки на мониторе, либо отрегулировать громкость в настройках Windows, либо использовать клавиатуру. Поскольку все производители мониторов имеют разные кнопки и элементы управления, пожалуйста, обратитесь к руководству пользователя для конкретных шагов.

        Убедитесь, что громкость программного обеспечения также увеличена

        Важным аспектом звука на компьютере с внешними динамиками является то, что он в основном управляется программным обеспечением. Например, если громкость понижена или отключена в настройках программного обеспечения, не имеет значения, насколько высоко включены внешние динамики. Динамики не воспроизводят звук. Поэтому пользователи должны убедиться, что настройки звука в программном обеспечении включены правильно.

        Без звука на

        Еще одна распространенная ошибка - это случайное отключение звука на клавиатуре.Чтобы проверить, включено ли отключение звука, найдите в правой нижней части панели задач символ, напоминающий динамик, со знаком «нет».

        Колонки подключены неправильно

        Некоторые проблемы со звуком могут быть вызваны неправильно подключенными динамиками. Чтобы убедиться, что динамики подключены правильно, выполните следующие действия.

        Портативные компьютеры

        Если вы устраняете неисправность портативного компьютера, пропустите этот шаг, так как вы не можете проверить подключения динамиков портативного компьютера.

        Внешние настольные колонки

        Звуковые устройства, подключенные к компьютеру, имеют разные кабели и поэтому используют разные порты.Сначала проверьте, подключен ли кабель динамика к звуковой карте на задней панели компьютера. Как видно на рисунке, звуковая карта имеет несколько разъемов. Громкоговорители должны быть подключены к разъему Line Out, который обычно обозначается изображением звуковых волн со стрелкой, указывающей на него. Сам домкрат обычно зеленого цвета. Если динамики подключаются через USB, подключите их к любому из портов USB.

        Наконечник

        Даже если динамики работали в прошлом, проверьте соединение, так как кабели нередко откручиваются или выдергиваются с места.

        Убедитесь, что кабель питания подсоединен к задней части правого динамика или, в некоторых случаях, к сабвуферу. У большинства динамиков есть небольшой светодиодный индикатор, указывающий, включен ли динамик. После того, как вы включили динамики (обычно с помощью кнопки или перемещая ручку регулировки громкости слева направо), поищите свет. Если светодиода не видно или на динамики все еще не подается питание, и вы проверили подключения питания, возможно, у вас неисправный источник питания.

        Устройство воспроизведения по умолчанию в Windows

        Если на вашем компьютере установлена ​​операционная система Windows, убедитесь, что правильное устройство воспроизведения установлено в качестве устройства по умолчанию для вывода звука.Если в качестве устройства по умолчанию установлено неправильное устройство воспроизведения, звук не выходит из ожидаемого устройства (например, из динамиков или наушников).

        1. Откройте панель управления.
        2. Щелкните или дважды щелкните значок Оборудование и звук или Звук .
        3. В Windows XP и более ранних версиях щелкните Управление аудиоустройствами в разделе Звук .
        4. В окне "Звук" на вкладке Воспроизведение найдите запись для динамиков, подключенных к вашему компьютеру.
        5. Щелкните правой кнопкой мыши запись динамика и выберите Установить как устройство по умолчанию .
        6. Нажмите ОК в нижней части окна «Звук», чтобы сохранить изменения настроек.

        Настройка динамиков Windows

        Если вы используете Microsoft Windows, проверьте правильность настройки динамика, выполнив следующие действия.

        1. Откройте панель управления.
        2. Выберите Оборудование и звук или Звук в окне Панели управления.
        3. В Windows XP и более ранних версиях щелкните Управление аудиоустройствами в разделе Звук .
        4. На вкладке «Воспроизведение » выберите динамики и нажмите кнопку « Настроить ».
        5. Если динамики по-прежнему не работают после их настройки и тестирования, дважды щелкните динамики на вкладке «Воспроизведение», чтобы открыть Свойства динамика .
        6. Проверьте все настройки, а затем Проверьте на вкладке Advanced .
        7. После проверки всех настроек и внесения любых изменений нажмите Применить , затем ОК в каждом из соответствующих окон перед их закрытием.

        Поврежденные системные файлы Windows

        Системные файлы Windows могут быть повреждены по любому количеству причин. Если системные файлы, отвечающие за вывод звука, будут повреждены, компьютер может перестать воспроизводить любой звук.

        Если компьютер издавал звук недавно, но не сейчас, вы можете попытаться восстановить Windows до предыдущей точки , когда звук работал.Если поврежденные системные файлы Windows вызывают проблему со звуком, восстановление Windows до состояния, когда звук работал, должно решить проблему. Для получения дополнительной информации см .: Как восстановить Windows до более ранней копии.

        Наконечник

        Перед активацией точки восстановления Windows обязательно сделайте резервную копию важных документов.

        Встроенный или встроенный звук отключен

        Если ваш компьютер имеет встроенный или встроенный звук, возможно, он отключен в BIOS. Войдите в BIOS и найдите запись для встроенного звука.Он может быть расположен в меню с названием, похожим на Integrated Peripherals или Onboard Devices , или может находиться в меню Advanced .

        После того, как вы нашли интегрированную аудиозапись, проверьте, установлено ли для нее значение Включено или Отключено . Если установлено значение Disabled , измените настройку на Enabled . Перезагрузите компьютер и проверьте звук.

        Плохая звуковая карта

        Если проблема не связана с программным обеспечением, скорее всего, это проблема с оборудованием.Как и любой другой аппаратный компонент компьютера, устройство, воспроизводящее звук, может выйти из строя. Убедитесь, что звуковая карта компьютера работает правильно, подключив к компьютеру еще одну пару динамиков или наушников.

        Запись

        Не тестируйте звук через игру или другую программу. Вместо этого посмотрите, работает ли компакт-диск или звуковой файл. В программе или игре могут быть проблемы со звуком, не связанные со звуковой картой.

        Если другая пара динамиков или наушников также не работает, вероятно, возникла проблема со звуковой картой.См. Следующую страницу для получения помощи по устранению неполадок.

        Плохие динамики

        Наконец, если ни одна из приведенных выше рекомендаций не решила проблему, но подключение другой пары динамиков или наушников не помогло, динамики плохие. Мы рекомендуем вам обратиться к производителю динамиков или компьютера для замены, если они все еще находятся на гарантии. В противном случае вы можете купить новую пару динамиков и подключить их к компьютеру.

        .

        Устранение проблем со звуком в Windows 10

        Аппаратные проблемы могут быть вызваны устаревшими или неисправными драйверами. Убедитесь, что ваш аудиодрайвер обновлен, и обновите его при необходимости. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер (он переустановится автоматически). Если это не сработает, попробуйте использовать общий аудиодрайвер, поставляемый с Windows. Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений, попробуйте откатить аудиодрайвер.

        Для автоматического обновления аудиодрайвера

        1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств , затем выберите его из результатов.

        2. Щелкните стрелку рядом с Звуковые, видео и игровые контроллеры , чтобы развернуть его.

        3. Щелкните правой кнопкой мыши список звуковой карты или аудиоустройства, например наушников или динамиков, выберите Обновить драйвер , затем выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера . Следуйте инструкциям, чтобы завершить обновление.

        Если Windows не может найти новый драйвер, найдите его на веб-сайте производителя устройства и следуйте этим инструкциям.Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер.

        Для удаления аудиодрайвера

        1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств , затем выберите его из результатов.

        2. Щелкните стрелку рядом с Звуковые, видео и игровые контроллеры , чтобы развернуть его.

        3. Щелкните правой кнопкой мыши список звуковой карты или аудиоустройства, выберите Удалить устройство , установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства , а затем выберите Удалить .

        4. Перезагрузите компьютер.

          • Примечание: Обязательно сохраните документы и любую другую текущую работу перед перезапуском.

          • Эта перезагрузка автоматически предложит вашему компьютеру переустановить аудиодрайвер.

          • Для перезапуска выберите Start > Power > Restart .

        Если эти параметры не помогли, попробуйте использовать универсальный аудиодрайвер, поставляемый с Windows.

        Для использования универсального аудиодрайвера, поставляемого с Windows

        1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств , затем выберите его из результатов.

        2. Щелкните стрелку рядом с Звуковые, видео и игровые контроллеры , чтобы развернуть его.

        3. Щелкните правой кнопкой мыши список звуковой карты или аудиоустройства, затем выберите Обновить драйвер > Найдите на моем компьютере программное обеспечение драйвера > Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере .

        4. Выберите аудиоустройство, драйвер которого вы хотите обновить, выберите Next и следуйте инструкциям по его установке.

        Если эти действия не помогли решить проблему со звуком, посетите веб-сайт производителя устройства и установите для него самые последние версии драйверов аудио / звука. Ниже приведен пример страницы загрузки драйвера для производителя звукового устройства.

        Если у вас проблемы со звуком после установки обновлений

        Если звук работал до запуска Центра обновления Windows, а теперь не работает, попробуйте откатить звуковой драйвер.

        Откат аудиодрайвера

        1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств , затем выберите его из результатов.

        2. Щелкните стрелку рядом с Звуковые, видео и игровые контроллеры , чтобы развернуть его.

        3. Щелкните правой кнопкой мыши список звуковой карты или аудиоустройства, затем выберите Свойства .

        4. Перейдите на вкладку Драйвер , затем выберите Откатить драйвер .

        5. Прочтите и следуйте инструкциям, а затем выберите Да , если вы хотите откатить свой аудиодрайвер.

        Если откат вашего аудиодрайвера не сработал или не был возможен, вы можете попытаться восстановить компьютер с помощью точки восстановления системы.

        Восстановление компьютера из точки восстановления системы

        Когда Microsoft устанавливает обновления в вашу систему, мы создаем точку восстановления системы на случай возникновения проблем. Попробуйте выполнить восстановление с этого момента и посмотрите, решит ли это ваши проблемы со звуком. Дополнительные сведения см. В разделе «Восстановление из точки восстановления системы» в разделе «Параметры восстановления в Windows 10.

        ». .

        Внешние динамики не работают - сообщество Apple

        Что касается вашего Mac, звук направляется на этот порт.

        Вернуться на панель настроек Sound . Измените «Воспроизвести звуковые эффекты через»> Наушники , если он еще не выбран. Затем убедитесь, что выбран параметр «Воспроизвести обратную связь при изменении громкости» и что Output Volume не полностью выключен или отключен.

        Измените громкость с помощью клавиш увеличения / уменьшения громкости вашего Mac.Полученный звуковой эффект должен быть слышен через динамики.

        Если нет, замените наушник или гарнитуру и повторите.

        Если вы не слышите звуковые эффекты в наушниках, перезапустите Mac и повторите описанные выше действия.

        Если проблема не устраняется, вероятно, проблема с оборудованием. Выполните сброс NVRAM (см. Ниже), хотя я сомневаюсь, что это поможет.

        Сброс NVRAM:

        Выключите Mac.

        1. Найдите на клавиатуре следующие клавиши: Command (⌘), Option, P и R.Вам нужно будет одновременно удерживать эти клавиши на шаге 4.
        2. Включите компьютер.
        3. Нажмите и удерживайте клавиши Command-Option-P-R до появления серого экрана.
        4. Удерживайте клавиши нажатыми, пока компьютер не перезагрузится и вы не услышите звук запуска во второй раз.
        5. Отпустить ключи.

        После сброса NVRAM или PRAM вам может потребоваться перенастроить настройки громкости динамика, разрешения экрана, выбора загрузочного диска и информации о часовом поясе.Если проблема не устранена, возможно, необходимо заменить батарею материнской платы вашего Mac (а не аккумуляторную батарею портативного Mac). Батарея материнской платы помогает сохранять настройки NVRAM / PRAM при выключении компьютера. Вы можете отнести свой Mac к Mac Genius или авторизованному поставщику услуг Apple для замены батареи на материнской плате.

        .

        Динамики не работают, а наушники работают. - Сообщество поддержки HP

        Когда вы можете получить звук через разъем для наушников, но не через динамики, это почти всегда происходит по одной из двух причин, ни одна из которых не может быть устранена заменой материнской платы на XPS L701x.

        > Если вы выполняете тесты PSA или ePSA в точном соответствии с инструкциями и не слышите тональные или звуковые сигналы в динамиках во время тестов, но вы слышите звук через наушники, когда снова находитесь в Windows (тесты PSA работает вне Windows), значит проблема в динамиках.Либо они вышли из строя, и в этом случае их необходимо заменить, либо соединение с динамиками ослабло и его необходимо повторно установить.

        > Если вы выполняете тесты PSA или ePSA и слышите тональные или звуковые сигналы в динамиках во время тестов, но вы не слышите звук через динамики, когда вы снова в Windows, то проблема в разъеме для наушников . Модель XPS L701x имеет заменяемую плату разъема.

        Обходным решением вашей проблемы является приобретение недорогого набора USB-динамиков.

        .

        Мой микрофон не работает в Teams

        Примечание. Microsoft Teams не будет поддерживать Internet Explorer 11 с 30 ноября 2020 г. Подробнее. Обратите внимание, что Internet Explorer 11 останется поддерживаемым браузером. Internet Explorer 11 является компонентом операционной системы Windows и следует политике жизненного цикла продукта, на котором он установлен.

        Если у вас проблемы со звуком в Teams, возможно, у вас проблема с микрофоном.Вот несколько решений, которые помогут вам вернуться в нужное русло.

        Проверить обновления

        Если у вас проблемы со звуком из микрофона, сначала убедитесь, что у вас установлено последнее обновление Windows или Mac OS и установлено приложение Teams версии .

        Чтобы проверить наличие обновлений в Teams, перейдите к своему изображению профиля в правом верхнем углу приложения Teams и выберите Проверить обновления . Обновления обычно устанавливаются в фоновом режиме, если они доступны.

        Примечание: Для устранения неполадок с Teams в инфраструктурах виртуальных рабочих столов (VDI) обратитесь к своему ИТ-администратору или перейдите сюда для получения дополнительных сведений.

        Проверьте, используется ли ваш микрофон

        Чтобы убедиться, что вы можете использовать микрофон в Teams:

        • Закройте все остальные приложения , которые могут использовать ваш микрофон (например, Skype или FaceTime).

        • Если вы используете внешний микрофон, попробуйте отсоединить его от и снова подключить.

        • Часто можно сэкономить время и силы, перезапустив устройство .

        Сделайте пробный звонок

        Выполнение тестового вызова позволяет узнать, правильно ли работает ваш микрофон.

        Чтобы сделать тестовый звонок, выберите изображение своего профиля, затем выберите Настройки > Устройства .Затем выберите Сделать тестовый вызов в разделе Аудиоустройства .

        Во время тестового звонка вы увидите, как работают ваш микрофон, динамик и камера. Следуйте инструкциям Test Call Bot и запишите короткое сообщение. Сообщение будет воспроизведено для вас. После этого вы получите сводку тестового звонка, и вы сможете перейти в настройки своего устройства, чтобы внести изменения.

        Примечания:

        • Функция тестового вызова пока доступна только на английском языке.Скоро появятся дополнительные языки.

        • Мы удалим вашу тестовую запись сразу после звонка. Он не будет сохранен или использован Microsoft.

        • Функция тестового звонка в настоящее время недоступна для команд в Интернете.

        Устранение неполадок в Windows

        Если у вас все еще возникают проблемы с микрофоном, попробуйте еще несколько решений:

        Проверьте разрешения вашего приложения

        Возможно, вам потребуется изменить одну из настроек конфиденциальности.Вот как это проверить:

        1. Открыть Настройки

        2. В разделе Конфиденциальность выберите Микрофон

        3. Убедитесь, что настройка Доступ к микрофону для этого устройства включена Вкл.

        4. Закройте все приложения и перезагрузите устройство

        Проверьте свои драйверы

        Если ваш микрофон не работает в Windows 10, возможно, проблема в ваших драйверах.Здесь вы найдете пошаговые инструкции по проверке драйверов Windows.

        Устранение неполадок в Mac OS

        Если у вас все еще возникают проблемы с микрофоном, попробуйте другое решение:

        Проверьте разрешения вашего приложения

        Возможно, вам потребуется изменить одну из настроек конфиденциальности. Вот как это проверить:

        1. Открыть Системные настройки

        2. Выберите Безопасность и конфиденциальность

        3. В разделе Конфиденциальность выберите Микрофон слева

        4. Убедитесь, что выбрано Microsoft Teams

        5. Закройте все приложения и перезагрузите устройство

        Примечание: Эти настройки применимы только к Mac OS 10.14 и выше.

        Устранение неполадок для команд в Интернете

        Если вы используете Teams в Интернете, вот что вы можете сделать, чтобы убедиться, что ваш микрофон и камера настроены правильно:

        Проверьте настройки браузера

        Важно проверить разрешения и настройки вашего браузера. Возможно, вам потребуется «разрешить» работу камеры и / или микрофона в Teams.

        Примечание. Microsoft Teams в Интернете в настоящее время поддерживается в Chrome, Edge, Firefox и Internet Explorer 11.

        Независимо от того, используете ли вы Chrome или другие браузеры (например, Microsoft Edge или Firefox), вы можете начать с Settings (или Options ), а затем найти микрофон и камеру.

        Например, в Chrome:

        1. Перейдите к Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Настройки сайта > Просмотрите разрешения и данные, хранящиеся на сайтах .

        2. Отсюда введите «team.microsoft.com» в поле Search .

        3. Откройте группу «Microsoft.com», прокрутите вниз, найдите «team.microsoft.com» и выберите его.

        4. Здесь установите для микрофона и камеры значение . Разрешите доступ к этим устройствам.

        .

        Смотрите также