Контакты:
+7 (391) 254-43-13
[email protected]
Доброго дня.
Эта статья, основанная на личном опыте, представляет собой своего рода сборник причин, из-за которых не компьютере может пропасть звук. Большинство причин, кстати, можно легко устранить самостоятельно! Для начала, следует различать, что звук может пропасть по программным и аппаратным причинам. Например, проверить работоспособность колонок можно на другом компьютере или аудио/видео технике. Если они рабочие и звук есть — то скорее всего вопросы к программной части компьютера (а вот об этом по подробнее).
И так, приступим…
Это первое что необходимо сделать при настройке звука и колонок на компьютере! А то, иногда, знаете ли бывают такие казусы: приходишь помочь человеку решить вопрос со звуком, а он оказывается забыл про провода…
К тому же, возможно вы их подключили не к тому входу. Дело в том, что на звуковой карте компьютера есть несколько выходов: для микрофона, для колонок (наушников). Обычно, для микрофона выход покрыт розовым цветом, для колонок — зеленым. Обратите на это внимание! Так же, вот небольшая статья про подключение наушников, там этот вопрос был разобран более детально.
Рис. 1. Шнур для подключения колонок.
Иногда бывает, что входы сильно износились, и их всего лишь нужно слегка поправить: вынуть и снова вставить. Можно так же почистить компьютер от пыли, заодно.
Так же обратите внимание включены ли сами колонки. На передней стороне многих устройств можно заметить небольшой светодиод, который сигнализирует, что колонки подключены к компьютеру.
Рис. 2. Эти колонки включены, т.к.горит зеленый светодиод на корпусе устройства.
Кстати, если в колонках прибавить громкость на максимум, можно услышать характерное «шипение». Обратите на все это внимание. Несмотря на элементарность, в большинстве случаев проблемы бывают как раз с этим…
Второе, что нужно сделать — проверить, а все ли в порядке с настройками компьютера, возможно в Windows програмно убавлен звук на минимум или отключен в панели управления звуковыми устройствами. Возможно, если он просто убавлен на минимум, звук есть — играет очень слабо и его попросту не слышно.
Покажем настройку на примере Windows 10 (в Windows 7, 8 все будет аналогично).
1) Открываем панель управления, далее переходим в раздел «оборудование и звуки«.
2) Далее открываем вкладку «звуки» (см. рис. 3).
Рис. 3. Оборудование и звук
3) У вас во вкладке «звук» должны отображаться аудио устройства (в том числе и колонки, наушники), подключенные к компьютеру. Выделяете нужные динамики и щелкаете по их свойствам (см. рис. 4).
Рис. 4. Свойства динамиков (Звук)
4) В первой вкладке, которая перед вами откроется («общие«) нужно посмотреть внимательно на две вещи:
Рис. 5. Свойства Динамики (головные телефоны)
5) Не закрывая окно, переходим во кладку «уровни«. Посмотрите на уровень громкости, должен быть более чем 80-90%. По крайней мере, пока у вас не появиться звук, а потом уже отрегулируете (см. рис. 6).
Рис. 6. Уровни громкости
6) Во вкладке «дополнительно» есть специальная кнопка для проверки звука — когда вы ее нажмете у вас должна заиграть короткая мелодия (5-6 сек.). Если вы ее не слышите, переходите к следующему пункту, сохранив настройки.
Рис. 7. Проверка звука
7) Можно, кстати, еще раз зайти в «панель управления/оборудование и звуки» и открыть «настройки громкости«, как показано на рис. 8.
Рис. 8. Настройка громкости
Здесь нас интересует, а не убавлен ли звук на минимум. Кстати, в этой вкладке можно убавить звук даже определенного типа, например весь, который слышится в браузере Firefox.
Рис. 9. Громкость в программах
8) И последнее.
В правом нижнем углу (рядом с часами) есть так же настройки громкости. Проверьте стоит ли там нормальный уровень громкости и не отключен ли динамик, как на картинке снизу. Если все хорошо, можете переходить к пункту 3.
Рис. 10. Настройка громкости на компьютере.
Важно! Помимо настроек Windows, обязательно обратите внимание на громкость самих колонок. Возможно регулятор стоит на минимуме!
Чаще всего, на компьютере возникают проблемы с драйверами для видео и звуковой карт… Именно поэтому, третьим шагом по восстановлению звука — будет проверка драйверов. Возможно, эту проблему вы уже могли выявить в предыдущем шаге…
Чтобы определить, все ли с ними в порядке, зайдите в диспетчер устройств. Для этого откройте панель управления, далее откройте вкладку «Оборудование и звук«, а затем запустите диспетчер устройств. Это самый быстрый способ (см. рис. 11).
Рис. 11. Оборудование и звук
В диспетчере устройств нас интересует вкладка «Звуковые, игровые и видео устройства«. Если у вас есть звуковая карта и она подключена: здесь она должна отображаться.
1) Если устройство отображается и напротив него горит восклицательный желтый знак (или красный) — значит драйвер работает неправильно, или вообще не установлен. В этом случае вам нужно скачать нужно версию драйвера. Кстати, мне нравится пользоваться программой Everest — она покажет не только модель устройства вашей карты, но и подскажет где для нее скачать нужные драйвера.
Отличный способ обновить и проверить драйвера — это использовать утилиты для авто-обновления и поиска драйверов для любого оборудования в вашем ПК: https://pcpro100.info/obnovleniya-drayverov/. Очень рекомендую!
2) Если звуковая карта есть, но Windows ее не видит… Здесь может быть все что угодно. Возможно что устройство не исправно, или вы его плохо подключили. Рекомендую для начала почистить компьютер от пыли, продуть слот, если у вас не встроена звуковая карта. В общем, в этом случае проблема, скорее всего с аппаратной частью компьютера (или в том, что в Биос устройство выключено, о Бос см. чуть ниже в статье).
Рис. 12. Диспетчер устройств
Так же имеет смысл обновить свои драйвера или установить драйвера другой версии: более старые, или новее. Часто бывает, что разработчики не в состоянии предусмотреть все возможные конфигурации компьютера и возможно что в вашей системе какие-нибудь драйвера конфликтуют между собой.
Если при включении компьютера у вас есть звук (слышно, например, приветствие Windows), а при включении какого-нибудь видео (AVI, MP4, Divx, WMV и пр.) — проблема либо в видеопроигрывателе, либо в кодеках, либо в самом файле (возможно он испорчен, попробуйте открыть другой видео файл).
1) Если проблема с видео проигрывателем — рекомендую вам установить другой и попробовать. Например, проигрыватель KMP — дает отличные результаты. В нем уже есть встроенные и оптимизированные для его работы кодеки, благодаря чему он может открывать большинство видео файлов.
2) Если проблема с кодеками — посоветую сделать две вещи. Первое — удалить свои старые кодеки из системы полностью.
А второе, установить полный набор кодеков — K-Lite Codec Pack. Во-первых, в этом пакете есть отличный и быстрый проигрыватель Media Player, во-вторых, будут установлены все самые популярные кодеки, которые открывают все самые популярные форматы видео и аудио.
Статья про кодеки K-Lite Codec Pack и их правильную установку: https://pcpro100.info/ne-vosproizvoditsya-video-na-kompyutere/
Кстати, важно не только их установить, а установить их правильно, т.е. полный набор. Для этого скачайте полный набор и во время установки выберите режим «Lots of Stuff» (более подробно об этом в статье про кодеки — ссылка чуть выше).
Рис. 13. Настройка кодеков
Если у вас встроенная звуковая карта — проверьте настройки Биос. Если в настройках звуковое устройство выключено — то вряд ли вы его сможете заставить работать в ОС Windows. Скажу честно, обычно данная проблема встречается редко, т.к. по умолчанию в настройках Биос — звуковая карта включена.
Чтобы зайти в эти настройки, нажимайте кнопку F2 или Del (в зависимости от ПК) при включении компьютера.Если не получается зайти, попробуйте посмотреть на экран загрузки компьютера, как только вы его включили, повнимательнее. Обычно на нем всегда пишется кнопка для входа в Биос.
Вот например, включается компьютер фирмы ACER — внизу пишется кнопка DEL — для входа в Биос (см. рис. 14).
Если возникнут сложности, рекомендую ознакомиться с моей статьей о том, как войти в Биос: https://pcpro100.info/kak-voyti-v-bios-klavishi-vhoda/
Рис. 14. Кнопка входа в Биос
В Биос нужно искать строку, содержащую слово «Integrated«.
Рис. 15. Integrated Peripherals
В списке вам нужно найти свое аудио-устройство и посмотреть, а включено ли оно. На рисунке 16 (ниже) оно включено, если у вас напротив будет стоять «Disabled» — поменяйте его на «Enabled» или «Auto«.
Рис. 16. Включение AC97 Audio
После этого можно выйти из Биос, сохранив настройки.
Куда же мы без вирусов… Тем более их видов столько, что неизвестно что они могут вообще преподнести.
Во-первых, обратите внимание на работу компьютера в целом. Если происходят частые зависания, срабатывания антивируса, «тормоза» на ровном месте. Возможно вы действительно заразились вирусом, причем не одним.
Лучшим вариантом будет проверить компьютер на вирусы каким-нибудь современным антивирусом с обновленными базами. В одной из статей ранее, я приводил лучшие на начало 2016г.: https://pcpro100.info/luchshie-antivirusyi-2016/
Кстати, хорошие результаты показывает антивирус DrWeb CureIt, его даже устанавливать не обязательно. Просто скачайте и проверьте.
Во-вторых, рекомендую проверить ваш компьютер при помощи аварийного загрузочного диска или флешки (так называемый Live CD). Кто ни разу не сталкивался, скажу: вы как бы загружаете с компакт-диска (флешки) готовую операционную систему, в которой есть антивирус. Кстати, возможно в ней у вас и появиться звук. Если так — то вероятнее всего у вас проблемы с Windows и возможно придется ее переустанавливать…
Здесь я приведу несколько советов, возможно они помогут вам.
1) Если раньше у вас звук был, а сейчас нет — возможно вы установили какие-нибудь программы или драйвера, вызвавшие конфликт оборудования. Есть смысл при этом варианте попробовать восстановить систему.
2) Если есть еще одна звуковая карта или другие колонки попробуйте их подключить к компьютеру и переустановить заново драйвера на них (удаляя при этом из системы драйвера на старые устройства, которые вы отключили).
3) Если все предыдущие пункты не помогли, можно рискнуть и переустановить систему Windows 7. Далее сразу же установить звуковые драйвера и если вдруг звук появиться — внимательно смотреть за ним после каждой установленной программы. Скорее всего вы сразу же заметите виновника: драйвер или программа, которая ранее конфликтовала…
4) Как вариант, вместо колонок подключите наушники (вместо наушников — колонки). Возможно стоит обратиться к специалисту…
Компьютерная Помощь ВАО, ЦАО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО.
Ремонт Компьютеров, ноутбуков в Балашихе, Мытищи, Перово, Новогиреево, Химки, Одинцово, Марьино, Солнцево, Домодедово, Новопеределкино, Узловая, Каширская, Студенченская, Кожухово, Щелковская, Измайлово, Люблино, Сергиев Посад, Багратионовская, Сходненская, Тушино, Аннино, Строгино, Гольяново, Отрадное, Проспект Вернадского, Павловский Посад, Павшинская Пойма, Зуево, Кунцевская, Реутове, Фрязино, Фили, Пролетарская, Алтуфьево, Войковская, ВДНХ, Переделкино, Ленинский Проспект, Фрунзенская, Преображенская Площадь, Сокольники, Соколиная Гора, Чертаново, Академическая, Авиамоторная, Жулебино, Коломенская, Щербинка, Юго Западная, Свиблово, Водный Стадион, Черкизовская, Кузьминки, Динамо, Крылатское, Красногвардейская, Сокол, Университет, Рязанский Проспект, Филевский Парк, Аэропорт, Бауманская, Бабушкинская, Красносельская, Котельники, Раменки, Теплый Стан, Ховрино, Царицыно, Щелково, Щекино, 1905 года, Беговая, Бирюлево, Вешняки, Дегунино, Звездная, Матвеевкая, Кантемировская, Пражская, Преображенское, Черемушки, Шоссе Энтузиастов и др. станции метро, районы Москвы. Выезд компьютерщика в любой район Москвы! Вы можете получить услуги, даже не выходя из дома!
Сервисный центр КомпрайЭкспресс.ру © 2010-2020 Все права защищены
Политика конфиденциальности
Копирование материалов сайта разрешено только при указании активной, прямой ссылки на сайт ComprayExpress.ru.
Вся информация на этом сайте, включая цены, носит характер исключительно информационный и ни при каких обстоятельствах не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса РФ.
Каждому знакома ситуация, когда не работают колонки, подключенные к ноутбуку или компьютеру. Мы подготовили подробное описание типичных проблем, которые могут мешать полноценной работе звуковой периферии, чтобы вы могли провести полноценную диагностику самостоятельно и устранить неисправность.
Все причины можно условно разделить на три категории. Первая и наиболее частая – человеческий фактор, банальная невнимательность. Вторая категория включает ошибки программного характера. А в третью категорию входят все, что касается неисправности железа: поломка портов, выход из строя штекера и т.д. Отдельно стоит напомнить о вредоносных программах, которые могут нарушить работу не только приложений, но и периферийных устройств.
Подключая акустическую систему или обычные колонки, нужно быть уверенным в том, что все коннекторы на своих местах. Особенно это актуально для систем, включающих несколько аудио-выходов, типичным представителем которых является система 5.1. Впервые столкнувшись с полноценной акустикой, новичок может легко растеряться и перепутать гнезда, из-за чего колонки будут молчать.
Подключая колонки, важно не перепутать гнезда. Разъем под микрофон и линейный вход внешне неотличимы от того, что предназначен для вывода звука. Перед тем как подсоединять акустику, нужно посмотреть маркировку гнезда. В противном случае, вставив штекер в соседний порт, физически связь будет, но сигнал по ней не пойдет, и колонки продолжат молчать.
Стандартный тип подключения колонок через звуковой кабель не составит труда, если все сделать правильно. Тип штекеров в этом случае называется Jack 3.5. На компьютере гнездо для соединения будет окрашено зеленым цветом или маркировано «Audio Out», но чаще всего возле такого разъема изображены наушники.
На колонках второй конец провода нужно вставить в разъем, подписанный «Audio In». Если ваши колонки неразлучны со своим кабелем (он припаян под корпусом), просто вставьте штекер в зеленое гнездо системного блока. Если при правильном подключении не работает звук на компьютере через колонки, имеет смысл проверить провод на целостность. Чаще всего связь обрывается в месте припайки одного конца к контактам периферического устройства.
Немало современных моделей акустических систем работают через USB. С одной стороны, это удобно – исключен риск использования входа для микрофона вместо аудио-выхода. Но с другой стороны – не все знают, что даже USB-гнезда могут отличаться друг от друга. Если раньше все устройства работали по технологии USB 2.0, то с недавнего времени появилась разновидность USB 3.0, которая внешне абсолютно идентична USB 2.0. Разница заключается в скорости передачи данных. Чтобы выяснить, почему не работают колонки на компьютере: нет звука при горящих индикаторах, нужно проверить интерфейс подключения, заявленные в документах к колонкам. Может поддерживаться, либо USB 2.0, либо USB 3.0. Чаще всего передача данных из USB 2.0 в третью версию проходит удачно, и о разнице портов мы даже не подозреваем. Но когда речь идет о потоках звука, скорость передачи данных может играть важную роль. Отсутствие технических характеристик устройства легко восполнить, посетив сайт производителя, где, указав модель, несложно получить доступ к нужной информации.
Беспроводными наушниками, как и колонками, уже никого не удивить. А значит, ситуация, когда не идет звук через колонки на компьютере, актуальна и для беспроводных девайсов. Отсутствие Bluetooth-модуля в вашем компьютере не станет помехой – можно установить так называемый USB-свисток, который представляет собой внешний Bluetooth передатчик, подключаемый через USB. После того, как вы завершите установку драйвера, нужно будет произвести несложную настройку:
Если звук не был автоматически перенаправлен на беспроводную акустику, нужно зайти в настойки раздела «Звук». Там, среди вариантов вывода информации потребуется выбрать наименование колонок.
Если вы зайдете в «Параметры устройств и громкость приложений», то увидите, что здесь можно распределить звуковые потоки между воспроизводящими устройствами. Например, музыку или звуковое сопровождение фильма вывести на беспроводные колонки, а звуки системы (сообщение об ошибке, щелчок мыши, звук подключенного устройства) оставить в динамиках.
Как это сделать, подскажет понятный интерфейс – для каждого источника звука потребуется выбрать из списка свое устройство. Исходя из чего, становится понятно, что если не поют колонки на компьютере, а звук выходит через встроенные динамики – нужно заглянуть в «Параметры устройств».
Если же у вас не Windows 10, то после присоединения внешнего Bluetooth в трее появится иконка, правый клик по которой даст возможность прямо на месте «Добавить устройство».
Иногда не идет звук в колонки на компьютере из-за проблем со звуковой картой. Для проведения диагностики нужно провести несложные манипуляции:
Будьте внимательны: этот пункт подойдет лишь для тех компьютеров, у которых видеокарты не совмещены с материнскими платами.
В поисках ответа на вопрос, почему колонки не воспроизводят звук на компьютере, не стоит забывать о BIOS. Это простейшая система управления устройствами ввода/вывода информации, которой оснащен любой компьютер или ноутбук. Она есть даже там, где отсутствует жесткий диск. Поскольку колонки – это устройство вывода информации, BIOS влияет и на их работу тоже. Как открыть БИОС, рассказано в инструкции по ссылке, рассмотрим три разных типа интерфейса BIOS: UEFI, AMI и Award.
Чтобы проверить, почему не работают колонки на ПК, нужно совершить несложные действия:
Когда правильные значения будут установлены, можно выходить из BIOS и приступать к обычной работе на компьютере, чтобы проверить работают ли колонки.
Если ваше устройство оснащено BIOS от Award, процесс настройки не будет отличаться уровнем сложности:
Важно! Внимательно читайте наименования разделов. Они частично могут отличаться на разных моделях. Главное – установить значение активности для выводящего звук разъема.
Для UEFI BIOS существует свой порядок действий, позволяющий включить аудиокарту:
Клавиша «F10» позволит сохранить внесенные правки в настройки, а «ESC» – поможет выйти из BIOS.
Операционная система Windows позволяет с помощью графического интерфейса проводить настройку оборудования. Это удобно, потому как не нужно иметь знаний английского или специальных команд, чтобы попасть в нужный раздел и установить требуемые параметры. Вам для настройки звука потребуется обратиться к «Диспетчеру устройств»:
Перейти к управлению динамиков можно и из панели задач. Для этого нужно отыскать символическое изображение динамика, расположенное возле часов, или прячущееся за стрелочками раскрывающегося списка.
Процедура запустит колонки. Если воспроизведение не началось, перезагрузите компьютер – это станет гарантом того, что система внесет указанные правки и задействует колонки.
Если после проверки качества соединения и статуса в диспетчере устройств положительного результата добиться не удалось, и остается загадкой, почему не играют колонки на компьютере. Что делать, разберем в этом пункте.
Нужно проверить состояние драйвера для аудиокарты. Драйвер – это программное обеспечение, которое позволяет операционной системе понять, как именно использовать подключаемую периферию. Для каждой комплектующей детали есть свой драйвер. Обычно они идут в комплекте с устройствами – вы могли заметить, что фотоаппараты или принтеры продаются с CD-диском. На нем и записан драйвер, а также нередко мануал по эксплуатации.
Для звуковой карты (если она не идет в сборе с материнской платой), и для колонок также существуют свои драйверы. Правда, стоит отметить, что звуковые драйверы уже есть в самой системе, если компьютер или ноутбук продавался со встроенными динамиками. Но и у этого программного обеспечения бывают сбои. Поэтому может понадобиться переустановка или обновление драйверов.
Проверить состояние программного обеспечения звуковой карты можно там же – в «Диспетчере устройств». Если после раскрытия списка звуковых и игровых устройств вы увидите желтый треугольник с восклицательным знаком возле аудиокарты – нужно проверить драйвер.
Если диспетчер не может определить аудиокарту и обозначает её «Неизвестным устройством», можно самостоятельно установить драйвер, взяв его с диска или скачав из сети. Кроме того, система может в автоматическом режиме скачать и установить обновление программного обеспечения.
Проверить работоспособность звуковой карты можно следующим образом:
Вкладка «Драйвер» позволит получить подробную информацию о программном обеспечении девайса, а также о его состоянии работы.
Если колонки проверены на пригодность, и обновление драйверов не дало результата, остается открытым вопрос, почему не включаются колонки на компьютере. Что делать, будем разбираться дальше.
Тестирование автоматически завершается представлением отчета, в котором вы увидите состояние колонок.
Когда все вышеперечисленное не дало положительного результата, самое время обратиться к электронной диагностике. Она поможет протестировать состояние аудиокарты и качества подключения колонок к компьютеру.
Система проведет электронную диагностику оборудования, о чем сообщит строкой состояния на экране. После завершения самоанализа программа покажет список всех неисправностей и ошибок, которые были выявлены в ходе тестирования, и варианты исправления каждой.
Если вы пытаетесь настроить беспроводное воспроизведение, но у вас не работает колонка на компьютере, что делать – подскажет «Диспетчер устройств». Существует распространенная проблема, связанная с устаревшей версией драйвера, установленной на компьютер.
Это должно решить возникшую проблему с беспроводной колонкой.
Факторы физического характера, мешающие прослушиваю музыки на компьютере через колонки, могут быть следующими:
Параметры, на которые всегда следует обращать внимание:
Осторожная эксплуатация оборудования – залог его долгосрочной службы. Чтобы не возникало проблем с воспроизведением, не наматывайте провода акустики на корпус колонок, следите за тем, чтобы во время эксплуатации кабель не пережимался. С программными ошибками всегда справиться проще, чем с аппаратными – берегите технику.
Если не работает колонка на компьютере в Windows 10 или более ранних версиях, и вы перепробовали все советы из статьи, а они не дали результата, – задайте вопрос в комментариях. Стараемся отвечать подробно.
Причин, приводящих к обсуждаемой сегодня проблеме, несколько. Это может быть простая невнимательность пользователя, различные сбои в программной части системы или неисправности устройств и портов. Не стоит также забывать и возможной вирусной активности. Далее мы постараемся максимально подробно разобрать каждую причину и приведем способы устранения неполадок.
Под системой в данном случае мы подразумеваем совокупность программных средств, обеспечивающих функционирование звуковых устройств. Это драйвера, службы и фирменные утилиты, если таковые имеются. Первое, что нужно сделать при возникновении проблемы – перезагрузить машину. Сделать это можно как обычным способом, так и с полной остановкой ПК (выключить, а затем включить снова). Не стоит пренебрегать вторым вариантом, так как он позволяет выгрузить из памяти все данные, в том числе и те, из-за которых произошел возможный сбой.
Читайте также:
Как перезагрузить Виндовс 7 из «Командной строки»
Как перезагрузить Windows 8
Об этом варианте стоит задуматься в том случае, если вы приобрели новую или бывшую в употреблении акустическую систему и пытаетесь использовать ее по назначению. Поскольку колонки могут иметь разную конфигурацию, а значит, и количество, и назначение штекеров, то без должного опыта ошибиться весьма несложно.
Читайте также: Как выбрать колонки для компьютера
Перед тем как подключать акустику к ПК, необходимо определить, какие штекеры к каким разъемам на звуковой карте следует подсоединять. К примеру, если мы перепутаем стерео или другой аудиовыход с линейным или микрофонным входом, то в результате получим «нерабочие» колонки.
Подробнее:
Включение звука на компьютере
Подключение и настройка колонок на компьютере
Подключение по USB
Некоторые акустические системы и звуковые карты могут быть подключены напрямую к порту USB. Чаще всего такие устройства поддерживают версию портов 2.0, но бывают и исключения. Версии отличаются скоростью передачи данных, которая обеспечивает нормальную работу устройств. Если карта или колонки, по заявлению разработчиков, имеют разъемы USB 3.0, то на портах, скажем, 1.1 они могут попросту не заработать. И это при том, что стандарты являются совместимыми. Если у вас такое устройство (динамики или звуковая карта), то проверьте работоспособность, подключив его к другим портам USB. Также стоит проверить, поддерживает ли материнская плата нужный стандарт. Сделать это можно, посетив официальный сайт продукта или прочитав руководство пользователя.
Любые устройства, в том числе и звуковые, можно выключить с помощью «Диспетчера устройств» или, в нашем случае, в панели управления аудио. Это могло быть сделано как по незнанию, так и специально, например, системным администратором вашего офиса. Исключить данный фактор можно следующим образом:
devmgmt.msc
В системной панели управления звуком также присутствует функция включения и отключения устройств.
После данной процедуры компьютер «увидит» колонки, но для нормальной работы может потребоваться перезагрузка.
Читайте также: Как настроить звук, колонки на ПК
Драйвера позволяют операционной системе общаться с устройствами, и их некорректная работа может стать причиной рассматриваемой нами проблемы. В основном это программное обеспечение для звуковых карт – встроенных или дискретных. В некоторых случаях требуются особые драйвера для акустических систем, которые поставляются в виде комплектных дисков или размещаются на официальных сайтах производителей.
Звуковая карта
По умолчанию в системе уже присутствуют драйвера для звука и при их нормальной работе можно подключить к ПК любые колонки. Если же нужные файлы повреждены или в ПО произошел сбой, то устройство может не определяться. Решением является перезагрузка или переустановка драйверов.
Для того чтобы выяснить, не виновато ли в наших неприятностях программное обеспечение, необходимо перейти в «Диспетчер устройств» раскрыть ветку со звуковыми девайсами. Если возле одного (или нескольких) из них присутствует значок, говорящий о проблеме (желтый треугольник или красный кружок), то выполняем следующие действия:
Обратите внимание, что в «Диспетчере» может присутствовать «Неизвестное устройство» с желтым значком. В этом случае необходимо попытаться установить для него драйвер. Также можно попробовать перезапустить его, как было описано выше.
Подробнее:
Узнаем, какие драйвера нужно установить на компьютер
Поиск драйверов по ID оборудования
Лучшие программы для установки драйверов
Акустическая система
Фирменное ПО для «крутых» акустических систем достаточно редко становится причиной невозможности определения звуковых устройств. Вместе с тем, этот фактор следует иметь в виду. Здесь нам поможет удаление и повторная установка соответствующей программы. Как мы уже писали выше, необходимые файлы поставляются на дисках вместе с колонками или «лежат» на официальных страницах.
Удаление лучше производить с помощью Revo Uninstaller, так как он способен полностью очистить систему от всех файлов и других «хвостов», оставшихся после деинсталляции. После завершения этой операции в обязательном порядке следует перезагрузить компьютер. Последующая установка выполняется обычным способом.
Читайте также: Как пользоваться Revo Uninstaller
К физическим неисправностям мы отнесем поломку штекеров и портов, а также звуковой карты. Диагностировать проблему просто:
Вредоносные программы способны значительно усложнить жизнь простого пользователя. Они, кроме всего прочего, могут, воздействуя на драйвера, приводить к сбоям в работе устройств. «На глаз» определить, виновны ли вирусы в наших проблемах, практически невозможно, поэтому следует прибегнуть к помощи особых утилит. Каждый уважающий себя разработчик антивирусов выпускает подобный софт и распространяет его бесплатно.
Подробнее: Проверка компьютера на наличие вирусов без антивируса
Способов очистки ПК от найденных вредителей несколько. Это использование тех же утилит, бесплатных онлайн-сервисов или полная переустановка системы. Не стоит также забывать и о профилактике, которая поможет избежать неприятностей в будущем.
Подробнее:
Борьба с компьютерными вирусами
Защищаем компьютер от вирусов
Рекомендации, приведенные в данной статье, помогут вам избавиться от проблем с колонками, подключенными к ПК. В самых сложных случаях, как это ни печально, придется переустановить Windows – только так можно устранить некоторые причины возникновения данной неполадки. Для того чтобы такие ситуации возникали реже, старайтесь устанавливать только официальные драйвера, защищать свой ПК от вирусов, а также не давать доступ к системе третьим лицам.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Автор comhub Просмотров 48.1k. Опубликовано Обновлено
Если у вас пропал звук на компьютере, то это конечно очень плохо, нужно как можно скорее разобраться почему так произошло и решить быстренько эту проблему.
Причины внезапного отсутствия звука могут быть очень разные, это могут быть вообще что угодно поэтому мы рассмотрим 10 самых популярных причин. Они подойдут практически под любой виндовс, от xp до 10, включая windows 7 и 8.
Я вас сразу попрошу, пожалуйста не торопитесь, прежде чем писать в комментариях мол, что делать, у меня нет звука на компьютере, вообще нечего не помогает. Сперва рассмотрите и проработайте все 10 шагов, я уверен на 99 процентов, что дьявол кроется в одном из расписанных причин.
Начнем как обычно с более простого, закончим сложным.
Обратите внимание на значок громкости в области уведомлений и нажмите по нему.
Естественно ползунок громкости должен стоять как минимум на середине. Убедитесь что он не в самом внизу.
Ну если иконка громкости имеет вот такой запрещающим значком, то означает это что звук в системе полностью отключен.
Нажмите по нему и звук снова появиться.
Далее нажмите по значку громкости правой кнопки мыши и перейдите по пункту открыть микшер громкости.
Здесь у нас тоже должно быть все включено.
Если вдруг какой-то из ползунков в самом низу, то переместить его как минимум на середину и тогда звук с колонок появится.
Не забудьте проверить звук на колонках, убедитесь что, в них не вставлены наушники, если они там, то само с собой нужно их вытащить.
И так продолжаем искать ответ на вопрос, Почему пропал звук на компьютере.
Нужно зайти в те устройства, которые отличаются и проверить.
Жмем значок громкости и переходим в Устройства воспроизведения.
В открывшейся программе находим в списках устройств свои динамики и проверяем, чтобы там стояла зелёная галочка.
Если не дай Бог её нет, то нужно нажать по устройству правой кнопкой мыши и выбрать пункт Использовать по умолчания.
Если же у вас динамики подсвечиваются серым цветом, а статус стоит Отключено, то исправить это легко. Нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем пункт включить, естественно же не забываем сделать их по умолчанию.
Бывает ещё что здесь вообще нет наших динамиков, они не отображается, в таком случае нужно нажать по-пустому месту и выбрать Показать отключенные устройства. Динамики после этого отобразятся и их можно будет включить как я уже писал выше, а потом сделать по умолчанию.
Нужно быть уверенным что звуковая карта включена, если в колонках звука по-прежнему нет, то этот момент тоже надо проверить.
Возможно она уже была включена, а может вообще её здесь нет, случаи бывают разные, если у вас звуковая карта не отображается, но есть раздел другие устройства например, аудиоустройства на шине, а рядом желтый восклицательный знак.
Это означает что драйвер слетел и её нужно заново установить. Об этом я расскажу в следующем пункте.
Если вы вдруг определили, что звук у вас на компьютере пропал по причине отсутствия драйвера, то вам нужно естественно его заново установить.
Но для тех у кого этот драйвер есть, я всё равно советую установить, так как скорее всего предыдущая версия уже устарела и она обновиться более свежим.
Но установка драйвера на звук — это ещё не все.
Для тех у кого стоит звуковая карта Realtek, а она стоит почти у всех, я рекомендую установить вспомогательную программу.
Она называется RealtekHigh Defender Audio Driver. Она очень помогает при работе со звуком. Если допустим пропал звук на компьютере, то опять же после установки Realtek High Defender Audio, проблема с большой вероятностью может решиться.
Скачайте Realtek и установите.
Установка проходит в два этапа, сначала программа копирует нужные файлы и предупреждает что компьютер будет перезагружен, а после перезагрузки драйвер полноценно продолжает свою установку.
По завершению установки компьютер опять нужно будет перезапустить, чтобы все изменения вступили в силу.
В итоге мы увидим рядом с регулятором громкости новый значок, это маленькая колонка который говорит о том что программа уже работает.
Её можно запустить и даже можно выполнять некоторые настройки но об этом этом в следующей статье.
Если звук до сих пор не заработал, то вот вам ещё одна причина, время от времени встречающаяся. Вот его способ решения.
Разверните системный блок и проверьте чтобы кабель от колонок, полностью был вставлен в соответствующий разъем.
Почти всегда он подсвечен зелёным цветом, это разъем для колонок. Проверьте чтобы кабель был плотно вставлен в этот разъем. И вообще для перестраховки я советую вам её снова вытащить и снова вставить.
Иногда бывает что звук пропадает из-за сбоя службы. Давайте проверим что там всё в порядке.
Конечно вы уже 100 проверяли, крутили регуляторы громкости на колонках, но я не могу пропустить этот пункт, так как бывает что где-то проводок отошёл, колонки забыли вставить. Или допустим наушники сломались и тому подобное. И пользователь сразу бросается в панику, что делать, нет звука, что же произошло.
Подключите колонки, в которых пропал звук, к другому компьютеру или ноутбуку. Так будет гораздо надежнее, если проделайте эту процедуру, то вы на 100% будет уверены, что ваши колонки не сломались, это уже будет намного проще. Тоже самое касается и наушников, если звука там тоже нету.
Этот шаг для тех кто недавно производил какие-то изменения в Bios. Если вы в Bios, что то поменяли, то есть вероятность что вы случайно отключили функцию, которая отвечает за звук.
Если у вас засел какой-то жесткий вирус, то это 100% что это он навредил нашему компьютеру.
Нужно все вредоносные программы удалить. Ну конечно из-за вирусов редко пропадает звук, но это тоже случается, поэтому этот шаг тоже нужно проработать
Если у вас внезапно пропал звук на компьютере или ноутбуке, и вы даже знаете в какой день это произошло или после какой операции, то можно вернуть все на свои места выполнив откат системы.
Есть такая Крутая фишка, как восстановление системы. Ниже инструкция, как можно запустить.
А в самых печальных случаях, когда восстановление системы не помогло или вообще была отключена, тогда вам может помощь переустановка Windows. Это мне кажется самая последняя попытка вернуть звук на компьютере
Надеюсь вы тщательно проработали все 10 шагов, прежде чем добрались до этого момента.
Ну если вы вдруг вы сразу решили посмотреть этот момент, что делать, если ничего не помогает, то настоятельно рекомендую проверить звуковую карту, службу аудио, установить драйвер или обновить его, восстановить систему и тому подобное. Уже после прочитать далее.
Но если вы всё это проделали, и вам ничего не помогает, то остается только отнести компьютер мастеру и пусть он у вас посмотрит. Скорее всего у вас сломалась звуковая карта и нужно будет её заменить.
В любом случае, прошу вас написать в комментариях, как вам удалось решить проблему со звуком на своём компьютере. Желаю вам удачи.
Благодаря огромному ассортименту и быстрому развитию производства на прилавках магазинов можно встретить широкий спектр продаваемого оборудования. Для того чтобы приобрести качественное оборудование, следует тщательно изучить все характеристики колонок и сравнить передовые модели. Для удобства можно посмотреть рейтинг лучших устройств в данной категории.
Иногда при включении системы в работу могут возникать различные проблемы. Наиболее важной из них является отсутствие звука. Чтобы справиться с данной ситуацией, необходимо правильно провести диагностику и приступить к устранению неполадок. В нашей статье мы расскажем о возможных причинах неполадок и способах исправления работы колонок. В зависимости от типа неисправности, алгоритм действий может существенно различаться, поэтому для удобства рассмотрим каждый из вариантов.
ВАЖНО: Не пытайтесь разобрать технику, если сомневаетесь в своих возможностях. Обратитесь в специализированный сервисный центр за помощью.
Содержание статьи
По возможности произведите самостоятельную диагностику и выявление неполадок. Если это сделать невозможно, обратитесь за помощью в центр технической поддержки для детальной проверки всех систем.
ВАЖНО: Не рекомендуется самостоятельно производить разбор техники, поскольку для работы с электроникой необходим опыт и соответствующее образование.
СПРАВКА! Предложенные варианты подразумевают ремонт акустической системы с возможной заменой составляющих компонентов, о способе настроек через ПК мы расскажем дальше.
Точный алгоритм для решений проблемы невозможно написать, поскольку способ устранения неполадки зависит от особенностей каждого конкретного случая. Попробуйте просмотреть все варианты, начиная с наиболее очевидных, так вы сможете определиться с задачей. После этого принимайте меры по самостоятельному ремонту или обращайтесь к мастеру.
Если ноутбук распознал подключенную акустическую систему, значит, соединение выполняется правильно, и проблема точно не в проводке. Попробуйте нажать кнопку включения на панели самой колонки и отрегулировать громкость. Это можно сделать, воспользовавшись кнопками на корпусе вашей аппаратуры либо через ноутбук.
А если ноутбук не видит колонки? По сравнению с предыдущим данный вариант встречается реже. Первым делом стоит перезагрузить ноутбук. Для этого закройте все программы, выключите технику, подождите 10-15 минут и снова включите всё. Обычно такая ситуация возникает при длительной работе без перерыва и большом количестве открытых и активных приложений. Система не справляется с нагрузкой и мощностью, перерыв вполне способен помочь в таком случае.
Если это не помогло, нужно действовать дальше по схеме:
Подпишитесь на наши Социальные сети
Обновлено: 30.11.2020 компанией Computer Hope
На этой странице вы найдете информацию о том, что делать, если вы не слышите звук из динамиков вашего компьютера. Приведенные ниже разделы по устранению неполадок следует выполнять по порядку, поскольку они помогут вам определить проблему в процессе устранения.
Если у вас возникли проблемы с громкостью звука на вашем компьютере, следующие действия могут помочь вам решить проблему.
Этот шаг может показаться тривиальным, но решение проблем лучше всего работает, когда вы начинаете с основ. Убедитесь, что ручка громкости на динамиках повернута в нужное положение для воспроизведения звука. Каждая пара динамиков с регуляторами увеличивает громкость, поворачивая ее слева направо, иначе известный как по часовой стрелке.
Если вы используете портативный компьютер без подключенных внешних динамиков, убедитесь, что громкость увеличена с помощью элементов управления на клавиатуре.Регуляторы громкости могут быть кнопками (показаны на рисунке) или вторичной функцией другой клавиши, обозначенной синим текстом. Чтобы активировать эти клавиши, одновременно удерживайте клавишу Fn на вторичной функциональной клавише.
В некоторые мониторы встроены динамики. Вам нужно будет либо использовать кнопки на мониторе, либо отрегулировать громкость в настройках Windows, либо использовать клавиатуру. Поскольку все производители мониторов имеют разные кнопки и элементы управления, пожалуйста, обратитесь к руководству пользователя для конкретных шагов.
Важным аспектом звука на компьютере с внешними динамиками является то, что он в основном управляется программным обеспечением. Например, если громкость понижена или отключена в настройках программного обеспечения, не имеет значения, насколько высоко включены внешние динамики. Динамики не воспроизводят звук. Поэтому пользователи должны убедиться, что настройки звука в программном обеспечении включены правильно.
Другой распространенной ошибкой является случайное отключение звука на клавиатуре.Чтобы проверить, включено ли отключение звука, найдите в правой нижней части панели задач символ, напоминающий динамик, со знаком «нет».
Некоторые проблемы со звуком могут быть вызваны неправильно подключенными динамиками. Чтобы убедиться, что динамики подключены правильно, выполните следующие действия.
Если вы устраняете неисправность портативного компьютера, пропустите этот шаг, так как вы не можете проверить подключения динамиков портативного компьютера.
Звуковые устройства, подключенные к компьютеру, имеют разные кабели и поэтому используют разные порты.Сначала проверьте, подключен ли кабель динамика к звуковой карте на задней панели компьютера. Как видно на рисунке, звуковая карта имеет несколько разъемов. Громкоговорители должны быть подключены к разъему Line Out, что обычно обозначается изображением звуковых волн со стрелкой, направленной вверх. Сам домкрат обычно зеленого цвета. Если динамики подключаются через USB, подключите их к любому из портов USB.
НаконечникДаже если динамики работали в прошлом, проверьте соединение, так как кабели нередко откручиваются или выдергиваются с места.
Убедитесь, что кабель питания подсоединен к задней части правого динамика или, в некоторых случаях, к сабвуферу. У большинства динамиков есть небольшой светодиодный индикатор, указывающий, включен ли динамик. После того, как вы включили динамики (обычно с помощью кнопки или перемещая ручку регулировки громкости слева направо), ищите свет. Если светодиода не видно или на динамики все еще не подается питание, и вы проверили подключения питания, возможно, у вас неисправный источник питания.
Если на вашем компьютере установлена операционная система Windows, убедитесь, что правильное устройство воспроизведения установлено в качестве устройства по умолчанию для вывода звука.Если в качестве устройства по умолчанию установлено неправильное устройство воспроизведения, звук не выходит из ожидаемого устройства (например, из динамиков или наушников).
Если вы используете Microsoft Windows, проверьте правильность настройки динамика, выполнив следующие действия.
Системные файлы Windows могут быть повреждены по любому количеству причин. Если системные файлы, отвечающие за вывод звука, будут повреждены, компьютер может перестать воспроизводить любой звук.
Если компьютер издавал звук недавно, но не сейчас, вы можете попытаться восстановить Windows до предыдущей точки , когда звук работал.Если поврежденные системные файлы Windows вызывают проблему со звуком, восстановление Windows до состояния, когда звук работал, должно решить проблему. Для получения дополнительной информации см .: Как восстановить Windows до более ранней копии.
НаконечникПеред активацией точки восстановления Windows обязательно сделайте резервную копию важных документов.
Если ваш компьютер имеет встроенный или встроенный звук, возможно, он отключен в BIOS. Войдите в BIOS и найдите запись для встроенного звука.Он может располагаться в меню с названием, похожим на Integrated Peripherals или Onboard Devices , или может находиться в меню Advanced .
После того, как вы нашли интегрированную аудиозапись, проверьте, установлено ли для нее значение Включено или Отключено . Если установлено Отключено , измените настройку на Включено . Перезагрузите компьютер и проверьте звук.
Если проблема не связана с программным обеспечением, скорее всего, это проблема с оборудованием.Как и любой другой аппаратный компонент компьютера, устройство, воспроизводящее звук, может выйти из строя. Убедитесь, что звуковая карта компьютера работает правильно, подключив к компьютеру еще одну пару динамиков или наушников.
ЗаписьНе тестируйте звук через игру или другую программу. Вместо этого посмотрите, работает ли компакт-диск или звуковой файл. В программе или игре могут быть проблемы со звуком, не связанные со звуковой картой.
Если другая пара динамиков или наушников также не работает, вероятно, возникла проблема со звуковой картой.См. Следующую страницу для получения помощи по устранению неполадок.
Наконец, если ни одна из приведенных выше рекомендаций не решила проблему, но подключение другой пары динамиков или наушников не помогло, динамики плохие. Мы рекомендуем вам обратиться к производителю динамиков или компьютера для замены, если они все еще находятся на гарантии. В противном случае вы можете купить новую пару динамиков и подключить их к компьютеру.
.Hi,
Сначала попробуйте следующее:
Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика,
Выберите устройства воспроизведения
Щелкните правой кнопкой мыши, затем Включите внешние устройства
Надеюсь, это поможет:
BH.
Проверьте динамики, чтобы убедиться, что шнур питания подключен и на динамики подается питание.
Многие активные динамики, особенно акустические системы с сабвуферами, имеют предохранители. Если из динамика нет звука, даже гудения, снимите и замените предохранитель. Даже если вы не думаете, что предохранитель перегорел, рекомендуется заменить предохранитель, чтобы убедиться в этом. Если предохранитель все еще исправен, у вас есть резервный предохранитель.
Выключите питание сабвуфера и отключите питание динамиков.
Снимите крышку предохранителя, а затем предохранитель, и посмотрите через стеклянный цилиндр. Если провод внутри разделен, имеет темные пятна или следы ожогов, замените предохранитель. Если предохранитель в порядке, все равно поменяйте его и оставьте старый предохранитель в качестве запасного.
Купите новый предохранитель. При покупке нового предохранителя рекомендуется отнести старый предохранитель в магазин электроники.Таким образом можно использовать старый предохранитель, чтобы убедиться, что он соответствует новому предохранителю, купленному в магазине.
Установите новый предохранитель, замените крышку предохранителя, подайте питание, включите динамики и проверьте звук.
Отключите регулятор громкости динамика перед подачей питания на динамики.
Как и в высококачественной домашней стереосистеме, не рекомендуется увеличивать громкость более чем на половину диапазона ручки управления.Это ухудшит качество звука и ухудшит качество звука. Плохое качество звука возникает, когда низкие уровни звука повышаются до пикового уровня. Сильный звук, возникающий на одном пиковом уровне, вызывает у динамиков нагрузку.
Воспроизвести звук. Если проблемы со звуком не исчезнут, проверьте звуковое оборудование с помощью HP Support Assistant.
.Аппаратные проблемы могут быть вызваны устаревшими или неисправными драйверами. Убедитесь, что ваш аудиодрайвер обновлен, и обновите его при необходимости. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер (он переустановится автоматически). Если это не сработает, попробуйте использовать общий аудиодрайвер, поставляемый с Windows. Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений, попробуйте откатить аудиодрайвер.
Для автоматического обновления аудиодрайвера
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств , затем выберите его из результатов.
Щелкните стрелку рядом с Звуковые, видео и игровые контроллеры , чтобы развернуть его.
Щелкните правой кнопкой мыши список звуковой карты или аудиоустройства, например наушников или динамиков, выберите Обновить драйвер , затем выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера . Следуйте инструкциям, чтобы завершить обновление.
Если Windows не находит новый драйвер, поищите его на веб-сайте производителя устройства и следуйте этим инструкциям.Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер.
Для удаления аудиодрайвера
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств , затем выберите его из результатов.
Щелкните стрелку рядом с Звуковые, видео и игровые контроллеры , чтобы развернуть его.
Щелкните правой кнопкой мыши список звуковой карты или аудиоустройства, выберите Удалить устройство , установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства , а затем выберите Удалить .
Перезагрузите компьютер.
Примечание: Обязательно сохраните документы и любую другую текущую работу перед перезапуском.
Эта перезагрузка автоматически предложит вашему компьютеру переустановить аудиодрайвер.
Для перезапуска выберите Start > Power > Restart .
Если эти параметры не помогли, попробуйте использовать универсальный аудиодрайвер, поставляемый с Windows.
Для использования универсального аудиодрайвера, поставляемого с Windows
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств , затем выберите его из результатов.
Щелкните стрелку рядом с Звуковые, видео и игровые контроллеры , чтобы развернуть его.
Щелкните правой кнопкой мыши список звуковой карты или аудиоустройства, затем выберите Обновить драйвер > Найдите на моем компьютере программное обеспечение драйвера > Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере .
Выберите аудиоустройство, драйвер которого вы хотите обновить, выберите Next и следуйте инструкциям по его установке.
Если эти действия не помогли решить проблему со звуком, посетите веб-сайт производителя устройства и установите для него самые последние версии драйверов аудио / звука. Ниже приведен пример страницы загрузки драйвера для производителя звукового устройства.
Если у вас проблемы со звуком после установки обновлений
Если звук работал до запуска Центра обновления Windows, а теперь не работает, попробуйте откатить звуковой драйвер.
Откат аудиодрайвера
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств , затем выберите его из результатов.
Щелкните стрелку рядом с Звуковые, видео и игровые контроллеры , чтобы развернуть его.
Щелкните правой кнопкой мыши список звуковой карты или аудиоустройства, затем выберите Свойства .
Перейдите на вкладку Драйвер , затем выберите Откатить драйвер .
Прочтите и следуйте инструкциям, а затем выберите Да , если вы хотите откатить свой аудиодрайвер.
Если откат вашего аудиодрайвера не сработал или не был возможен, вы можете попытаться восстановить компьютер с помощью точки восстановления системы.
Восстановление компьютера из точки восстановления системы
Когда Microsoft устанавливает обновления в вашу систему, мы создаем точку восстановления системы на случай возникновения проблем. Попробуйте выполнить восстановление с этого момента и посмотрите, решит ли это ваши проблемы со звуком. Дополнительные сведения см. В разделе «Восстановление из точки восстановления системы» в разделе «Параметры восстановления в Windows 10.
». .Момент, когда вы обнаруживаете проблему со звуком вашего компьютера, слишком часто совпадает с моментом, когда вам нужно быть в сети и настроиться на важный веб-семинар или онлайн-конференцию. Во многих случаях проблема связана с проблемой конфигурации, а не с отказом оборудования, и есть несколько общих областей, которые необходимо проверить.
Еще раз проверьте, не отключен ли звук на вашем компьютере в Windows или в используемом вами звуковом приложении.Проверьте значок динамика на панели задач в правом нижнем углу и убедитесь, что через него нет красного кружка с косой чертой. Если есть, дважды щелкните значок и щелкните значок синего динамика в нижней части индикатора громкости, чтобы включить звук. Щелкните «Mixer» и убедитесь, что звук не отключен для приложений. Наконец, откройте звуковую программу, которую вы используете, и убедитесь, что звук в ней не отключен. В большинстве программ вы найдете параметр отключения звука рядом с ползунком громкости.В любом случае убедитесь, что громкость установлена на слышимый уровень.
Для работы гарнитура или динамики должны быть подключены к разъему для наушников или аудиовыходу. Если не обозначен как таковой, гнездо аудиовыхода обычно зеленого цвета. В зависимости от компьютера, он может располагаться спереди, сзади или сверху корпуса компьютера. Если вы используете ноутбук, разъем аудиовыхода обычно находится с обеих сторон устройства, но в некоторых моделях разъем размещается на задней или передней панели.Если гарнитура или динамики имеют собственный регулятор громкости, убедитесь, что на устройстве установлен уровень слышимости. Если ваши динамики подключены к сабвуферу, убедитесь, что сабвуфер также включен. Если вы используете гарнитуру, подключенную к разъему для наушников на комплекте динамиков, убедитесь, что динамики включены и подключены к гнезду аудиовыхода на компьютере.
Внимательно осмотрите все провода на предмет повреждений любого рода. Даже самый маленький изгиб или потертость может помешать выводу звука.Если все в порядке, подключите устройство к разъему аудиовыхода заведомо исправного компьютера. Если устройство по-прежнему не работает, возможно, оно сломано.
Вам необходимо войти в систему как локальный администратор для работы с драйверами. Когда будете готовы, нажмите кнопку «Пуск», введите «диспетчер устройств» в поле поиска (без кавычек) и выберите «Диспетчер устройств» в результатах поиска. Разверните «Звуковые, видео и игровые контроллеры» и щелкните правой кнопкой мыши звуковую карту (например, «Realtek High Definition Audio»).Выберите «Свойства» и просмотрите информацию о состоянии устройства. Если в сообщении говорится, что драйвер не установлен, вам необходимо загрузить совместимый драйвер с веб-сайта производителя вашего компьютера или из Центра обновления Windows. Если звуковая карта не входит в комплект поставки системы, вам необходимо посетить веб-сайт производителя звуковой карты. Если Windows указывает, что устройство неисправно, попробуйте щелкнуть вкладку «Драйвер», а затем нажать кнопку «Удалить». После этого переустановите драйвер, щелкнув значок «Сканировать на предмет изменений оборудования» в области меню Диспетчера устройств.Даже если сообщение о состоянии указывает на отсутствие проблемы, переустановка драйвера может решить проблему. Если этого не произошло, проверьте наличие обновленного драйвера на веб-сайте производителя компьютера или звуковой карты или через Центр обновления Windows.
Ссылки
Автор биографии
Писатель и корректор с 2006 года, Б. Стил также работает аналитиком службы поддержки ИТ, специализируясь на технической поддержке потребителей и бизнес-пользователей. Она получила степень бакалавра искусств. по английскому языку и журналистике Университета Роджера Уильямса.Стил также имеет сертификаты сертифицированного Microsoft специалиста по поддержке настольных компьютеров, сертифицированного Microsoft ИТ-специалиста, специалиста по поддержке Windows 7 для предприятий и ИТ-специалиста CompTIA A +.
.